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情绪价值的商业实践与发展趋势洞察
Oct.,2025
o在经历了效率为先、功能至上的长周期之后，市场正悄然转向一场关于“情绪”的革命。消费者对产品功能之外的诉求显化，越
来越多的人除了通过消费解决问题，也在购买一种情绪的投射—安全感、松弛感、掌控感、愉悦感，或被理解、被认同的情
感体验。情绪，成为人与品牌之间新的价值纽带，也正在重塑商业的底层逻辑。
○情绪价值的本质，并非营销传播的装饰，而是价值共创的一种高级形式。它让品牌从单向度的“提供者”,变为用户心理世界的
“共鸣者”。一个具备情绪价值的品牌，不再只在市场中竞争功能与价格，而是在竞争谁能更精准地理解人、回应人、陪伴人。
在商业层面，情绪价值是一种深层的“用户粘性机制”。它超越了产品同质化的陷阱，使体验成为新的差异化资源。企业以情绪
为原点重新定义产品研发、内容表达与社群关系，构筑出情感壁垒与长期复购的内生动力。
○更重要的是，情绪价值正在成为未来竞争的关键变量之一。当物质充裕、技术趋同，消费竞争的焦点将不再是仅仅谁能做得
更快、铺得更广，而是谁能让用户“更有感觉”。那些能以情绪为核心之一进行产品创新、体验设计与品牌叙事的企业，正在形
成一种新的竞争优势——它不依赖价格，而依赖共鸣；不依赖短期流量，而建立在长期信任。未来的商业，成立于理性和感性
的融合。理解情绪的品牌，才能更精准地洞察需求、引领趋势，并在情绪经济时代占据人心的高地。
3
一
CON-
TEN
TS目录PART1PART2PART3
“情绪价值”兴起的真相实践发展洞察实践升级建议
ON
ore
SSionPART1
“情绪价值”兴起的真相
2025,从一只Labubu引爆”情绪价值“热点
潮玩母婴宠物
疗愈陪伴
香氛
情绪价值
户外
文旅度假
玄学
消费热点聚焦于”情绪价值”,众多赛道和产业也纷纷跟进。
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做不好，品牌价值反而受害
◎纷纷攘攘的泡沫之下，其实”情绪价值“并不
仅仅是在营销传播内容中的“讨好”或“迎合”。
◎不是做几波广告、口号式安慰、贴上一些
标签，就能嫁接”情绪价值”为业绩赋能。
o姿势不对，品牌价值反而受害。
负面情绪价值的失败案例：
曝光当日股价下跌2.28%
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“情绪价值”,早已有之
○事实上，“情绪价值“不是近几年才诞生的新鲜概念。从消费市场的商业实践到理论研究，围绕
“情绪价值”的挖掘和变现早已有之。
o“情绪价值”的意义，也不仅仅在于营销传播过程当中为产品嫁接的溢
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