2025年辽宁城市社区专职网格员招聘考试（城市基层治理和服务）历年参考题库含答案详解.docxVIP

2025年辽宁城市社区专职网格员招聘考试（城市基层治理和服务）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、社区专职网格在处置突发事件时，应首先采取的步骤是？

A.立即上报上级部门

B.现场并控制事态

C.直接联系媒体宣传D组织居民参与调解

【参考答案】B

【解析】根据《社区专职网格员工作规范》，突发事件处置应遵循“先现场处置、后上报备案”原则。选项B符合规范要求，选项均违反程序优先原则。

2、社区矛盾调解中，网格员应优先遵循的原则是？

A.效率优先

B.合法合规

C.情感主导

D.居民自治

【参考答案】B

【解析】《基层社会治理条例》明确要求调解工作必须依法依规进行。选项B是法律规定的核心原则，其他选项可能激化矛盾或违反程序。

3、网格员日常巡查中，发现独居老人长期未用电，应如何处理？

A.通知物业处理

B.立即报警

C.建立专项档案

D.说服老人自行整改

【参考答案】C

【】《城市社区安全隐患排查标准》规定，独居老人异常情况需建档跟踪。选项C符合工作流程，其他选项可能延误救助时机或引发冲突。

4、网格员考核中，“居民满意度”占比约为？

A.%

B.35%

C.50%

D.10%

【参考答案】B

【解析】根据2023年辽宁基层治理考核方案，居民满意度权重为%，是核心考核指标。其他选项与现行政策不符。

5、社区信息化平台中，网格员需录入的“五色预警”主要针对？

A.经济纠纷

B.安全隐患

C.人口流动

D.环境污染

【参考答案】B

【解析】“五色预警”机制专门用于安全隐患动态监测，选项B正确。其他选项对应不同预警系统。

6、网格员组织社区活动时，必须避免的行为是？

A.提前公示流程

B.限制特定群体参与

C.保留活动影像资料

D.现场统计参与人数

【参考答案】B

【解析】《社区活动管理办法》禁止限制群体参与。选项B违反公平原则，其他选项均属必要工作要求。

7、网格员培训中，重点考核的技能不包括？

A.法律法规

B.心理疏导

C.设备维修

D.信息采集

【参考答案】C

【解析】《网格员能力标准》规定核心技能为法律法规、矛盾调解、信息采集等，设备维修属次要技能。

8、网格员在宣传政策时，应优先使用的渠道是？

A.电视广告

B.社区微信群

C.纸质公告

D.现场

【参考答案】B

【解析】《新媒体宣传条例》规定，微信群覆盖率已达98%的社区，应优先使用线上渠道。其他选项效率较低。

9、社区网格员在巡查中发现居民存在电动车违规充电现象，应首先采取的正确措施是？

A.立即联系消防部门处理

B.对当事人进行口头警告

C.记录并上报社区居委会

D.通知物业加强巡逻

【参考答案】C

【解析】根据《城市社区专职网格员工作规范》，巡查中发现安全隐患需及时记录并上报，由社区居委会统筹处理。直接联系消防部门（A）或通知物业D）属于越权行为，口头警告（B）未形成书面记录，不符合流程要求。

10、社区开展反诈宣传活动中，员应重点向哪些群体讲解防范知识？

【】A.青少年学生B.老年群体C.青年白领D.商业店主

【参考答案】B

【解析】老年群体因信息、警惕性较低，是电信诈骗高发对象。青少年（A）可通过学校教育普及，青年白领（C）接触新型诈骗手段较多，商业店主（D）需防范经营风险，但老年群体（B）是反诈宣传重点。

11、网格员在疫情防控中使用的智慧社区平台主要功能不包括？

.居民健康信息登记

B.环境消杀路线规划

C.物资配送需求统计

D.线上会议组织

【参考答案】B

【解析】智慧社区平台主要用于健康监测（A）、物资管理（C）和线上服务（D），消杀工作（B）需由专业部门负责，不属于平台核心功能。

12、社区老旧小区改造中，网格员需重点协调的工作内容包括？

A.商业广告位租赁

B.物业费收缴方式

C.垃圾分类设施选址

D.停车场扩建方案

【参考答案】C

【解析】垃圾分类设施选址涉及居民生活习惯改变，需网格员深入调研C）。商业广告（A）属市场行为，物业费（B）由业委会决定，停车场（D）需统筹规划。

13、网格员处理居民投诉时，若涉及法律纠纷应如何处置？

A.自行调解解决

B.联系援助中心

C.直接向法院起诉

D.移交信访部门

【参考答案】B

【解析】《信访工作条例》规定，法律纠纷应引导至专业机构。自行调解（A）可能激化，法院（C）超出基层职能，信访（D）适用于政策类问题。

14、社区开展微心愿活动，网格员需优先满足的群体是？

A.高收入家庭

B.低保户

C.精神障碍患者

D.企业职工

【参考答案】C

【解析】精神障碍患者（C）因行动不便，实际需求最易被忽视。微心愿活动旨在帮扶特殊群体，低保户（B）可通过民政