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2025年办公楼供热质量保证合同

甲方（供热方）：[供热公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[供热公司注册地址]

联系电话：[供热公司联系电话]

统一社会信用代码：[供热公司统一社会信用代码]

乙方（用户方）：[办公楼业主或使用权人全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址/办公地址：[办公楼详细地址]

联系电话：[用户方联系电话]

统一社会信用代码/身份证号码：[用户方统一社会信用代码/身份证号码]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就2025年度为乙方办公场所提供供热服务并保证供热质量事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条合同标的及服务范围

1.1甲方向乙方提供位于[办公楼详细地址]的办公楼内指定区域（以下简称“供热区域”）的冬季集中供热服务。

1.2供热区域具体包括办公楼[楼层数]层至[楼层数]层，不包括乙方自行使用的[具体非供热区域描述，如：X层X室]。

1.3供热服务期限为2025年[起始月份]月[起始日期]日至2026年[结束月份]月[结束日期]日。

第二条供热质量保证标准

2.1供热期内，甲方保证在供热区域内提供符合以下标准的供热服务：

(1)白天（指工作日周一至周五，上午9:00至下午5:00）主要办公楼层室内温度不低于18℃；

(2)夜间（指工作日非工作时间及周末、节假日）主要办公楼层室内温度不低于15℃；

(3)供热服务应连续稳定，每日连续供热时间不少于16小时。

2.2甲方应保证供热系统的供回水温度符合设计要求，夏季供回水温度一般不低于[具体供回水温度值]℃。

2.3甲方应负责维护保养供热区域内的主要供热设施（包括但不限于锅炉房、热交换站、主要供回热管道等），确保其正常运行。

2.4甲方应建立供热运行监测系统，并定期对供热参数进行记录和校验。

第三条供热方的权利与义务

3.1甲方有权按照本合同约定收取供热服务费用。

3.2甲方应按照本合同第二条约定的标准和时间向乙方提供稳定、连续的供热服务。

3.3甲方应负责供热系统及主要供热设施的日常运行、维护、保养和检修工作，确保设备处于良好运行状态。

3.4甲方应建立供热应急抢修机制，在发生供热故障或中断时，应立即组织抢修，并尽最大努力缩短中断时间。非计划性中断时间原则上不应超过[具体小时数]小时/次。

3.5甲方应在计划停热或进行可能影响供热的检修前[具体天数]天，以书面形式通知乙方。

3.6乙方发现供热质量问题，应立即以书面形式（包括但不限于邮件、传真）通知甲方。甲方应在收到通知后[具体小时数]小时内响应，并在[具体小时数]小时内到达现场或进行远程诊断。

3.7甲方应配合乙方或其委托的第三方对供热质量进行的检查和评估。

第四条乙方的权利与义务

4.1乙方有权要求甲方按照本合同约定提供符合标准的供热服务。

4.2乙方应按照本合同第六条的约定按时足额支付供热费用。

4.3乙方应配合甲方进行供热设施的维护、检修工作，提供必要的便利条件。

4.4乙方应妥善使用和管理乙方责任范围内的室内供热设施（包括散热器、分户调节阀、室内管道等），因乙方使用不当或维护不善造成的供热问题，由乙方自行负责解决并承担相关费用。

4.5乙方应保证供热区域内无妨碍供热设施正常运行的结构性遮挡或改造。

第五条供热质量监督与保证执行

5.1甲方应设立客户服务热线，接受乙方关于供热质量的咨询和投诉。

5.2乙方有权在供热期间，指派人员或委托具有资质的第三方机构对供热参数（包括但不限于室内温度、供回水温度、压力等）进行抽查监测，甲方应予以配合。

5.3如经双方确认或第三方检测机构确认，因甲方原因导致供热区域内主要办公楼层室内温度在白天持续低于18℃或夜间持续低于15℃的时间累计超过[具体小时数]小时/月，视为供热质量不达标。

第六条费用结算与支付

6.1供热费用按[选择：月/季/年]结算。

6.2供热费用的计算方式为：[详细说明计费方法，例如：供热区域建筑面积×单位面积热价或热量表读数×单位热量价格或固定合同总价]。具体热价标准按照[相关规定或双方约定]执行。

6.3甲方应在每个结算周期结束后[具体天数]日内，向乙方提供详细的热费结算清单。

6.4乙方应在收到结算清单后[具体天数]日内核对，如有异议应在[具体天数]日内提出，双方友好协商解决；无异议或异议不成立的，乙方应在结算清单核对无误后或收到结算清单后[具体天数]日内，通过[具体支付方式，如：银行转账、支票等]向甲方支付当期热费。

6.5乙方应向甲方支付的热费为[不含税/含税]费用。如需开具发票，乙方应在支付前向甲方提供开具发票所需信息，甲方在收到信