银行员工奖惩管理标准流程模板.docxVIP

银行员工奖惩管理标准流程模板

第一章总则

1.1目的与依据

为构建公平公正、激励先进、鞭策后进的企业文化，规范银行员工职业行为，保障银行各项业务的稳健运营和持续发展，依据国家相关法律法规、行业监管要求及本行内部管理制度，特制定本标准流程。

1.2适用范围

本流程适用于本行全体在职员工（含合同制员工、派遣制员工等，具体以劳动合同或用工协议约定为准）。

1.3基本原则

1.依法合规原则：奖惩管理必须符合国家法律法规、监管规定及本行内部规章制度。

2.公平公正原则：对所有员工一视同仁，奖惩依据明确，程序规范，标准统一。

3.实事求是原则：以事实为依据，重证据，准确认定行为性质及后果。

4.激励与约束并重原则：奖励先进，弘扬正气；惩处违规，纠正偏差，引导员工积极向上。

5.教育与惩戒结合原则：惩处的目的在于教育，促使员工认识错误，改进工作。

第二章奖励管理

2.1奖励的适用范围与条件

员工在工作中表现突出，符合以下情形之一者，可予以奖励：

*在业务拓展、产品创新、服务提升等方面取得显著成绩，为银行创造显著经济效益或社会效益的；

*严格遵守规章制度，合规操作，有效防范或化解重大风险隐患的；

*见义勇为、拾金不昧，维护银行声誉或客户利益，事迹突出的；

*在团队建设、人才培养、技术攻关等方面做出重要贡献的；

*其他符合本行奖励规定的突出行为。

2.2奖励的类型与等级

奖励分为精神奖励、物质奖励或两者相结合。具体奖励形式包括但不限于：

*精神奖励：通报表扬、授予荣誉称号（如“优秀员工”、“服务标兵”、“先进工作者”等）、记入个人荣誉档案等。

*物质奖励：奖金、奖品、带薪假期、培训深造机会等。

根据贡献大小和影响程度，奖励可分为不同等级，如：特别奖励、一等奖励、二等奖励、三等奖励、专项奖励等（具体等级名称及对应标准由本行根据实际情况制定）。

2.3奖励的申报与审批流程

1.提名与推荐：奖励可由员工所在部门负责人根据员工表现进行提名，或由相关业务条线、职能部门根据工作观察与考核情况进行推荐。必要时，员工也可自我推荐，但需经部门负责人核实。

2.材料准备：提名或推荐部门需填写《员工奖励审批表》，并附详细事迹材料、相关证明文件等，确保事实清楚、依据充分。

3.审核：提名材料报人力资源部门进行初步审核。人力资源部门主要审核申报材料的完整性、事迹的真实性以及是否符合奖励条件。对于重大或特殊奖励，可组织相关部门进行联合评审或调查核实。

4.审批：根据奖励类型和等级，按照本行规定的审批权限逐级报批。一般而言，较低层级的奖励可由部门负责人及分管行领导审批；较高层级的奖励需报请行长办公会或更高决策机构审批。

5.公示：审批通过后，除特殊情况外，应对奖励决定及主要事迹进行内部公示，公示期一般不少于三个工作日，接受员工监督。公示期间如有异议，由人力资源部门会同相关部门进行复核。

6.批准与实施：公示无异议或异议不成立的，正式下发奖励决定。人力资源部门负责组织奖励的实施，如颁发荣誉证书、发放奖金等，并将奖励结果记入员工个人档案。

2.4奖励的实施与记录

奖励决定应及时执行，确保员工感受到组织的认可。奖励相关的文件、审批表、事迹材料等应归入员工个人档案，作为员工职业发展、绩效考核的参考依据。

第三章惩处管理

3.1惩处的适用范围与条件

员工违反国家法律法规、行业监管规定、本行各项规章制度、劳动纪律，或出现以下行为并造成不良后果的，应予以惩处：

*工作失职、渎职，造成银行资产损失、声誉损害或业务风险的；

*违反职业道德，如弄虚作假、营私舞弊、收受贿赂、泄露商业秘密或客户信息的；

*严重违反劳动纪律，如无故旷工、迟到早退屡教不改、擅离职守影响工作的；

*与客户发生严重争执，服务态度恶劣，造成不良影响的；

*拒不执行上级依法依规作出的决定或命令的；

*其他经本行认定应予以惩处的行为。

惩处应坚持教育与惩戒相结合，以事实为依据，与违规行为的性质、情节、后果以及员工的认错态度相适应。

3.2惩处的类型与等级

惩处类型主要包括：

*警告：对员工的轻微违规行为给予的书面告诫。

*记过：对员工的较严重违规行为给予的记录在案的处分。

*降职/降级：对员工因违规行为或不胜任现任岗位而降低其职务或薪资等级。

*撤职：撤销员工所担任的职务。

*留用察看：对严重违规但尚未达到解除劳动合同程度的员工，给予一定期限的考察期。

*解除劳动合同：对严重违规或屡教不改，给银行造成重大损害的员工，依法解除劳动关系。

（具体等级名称及对应违规情形、处理标准由本行根据实际情况细化）

3.3惩处的调查与审批流程

1.事件发生与报