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《电子商务系统分析与设计》试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题2分，共20分。下列每小题备选答案中，只有一个是符合题意的，请将正确选项的代表字母填写在题后的括号内。）

1.电子商务系统开发生命周期通常不包括哪个阶段？

A.需求分析

B.系统设计

C.产品发布

D.系统维护

2.在电子商务系统需求分析中，用于获取用户原始信息，了解用户期望和业务流程的主要方法是？

A.数据库设计

B.文档分析

C.用户访谈

D.竞品分析

3.UML中，用于描述系统功能，体现系统外部用户与系统之间交互的图是？

A.类图

B.用例图

C.时序图

D.状态图

4.B2C电子商务模式指的是？

A.企业对企业之间的电子商务

B.企业对消费者之间的电子商务

C.消费者对消费者之间的电子商务

D.政府对公民之间的电子商务

5.电子商务网站中，用户注册、登录、个人信息管理等功能通常属于哪个核心模块？

A.在线支付模块

B.客户关系管理模块

C.商品管理模块

D.在线客服模块

6.保证电子商务交易过程中数据传输安全的关键技术是？

A.数据库加密

B.虚拟专用网络（VPN）

C.安全套接层（SSL）/传输层安全（TLS）

D.防火墙技术

7.以下哪一项不是电子商务系统常见的非功能需求？

A.系统响应时间

B.功能可用性

C.系统可移植性

D.商品价格

8.在电子商务系统中，用于存储和管理商品信息、库存信息、订单信息等数据的系统是？

A.客户关系管理系统（CRM）

B.供应链管理系统（SCM）

C.办公自动化系统（OA）

D.电子商务平台数据库

9.评价一个电子商务网站用户体验好坏的重要指标是？

A.网站广告数量

B.页面加载速度

C.网站颜色数量

D.网站管理员数量

10.对电子商务网站数据库进行备份的主要目的是？

A.提高数据库查询速度

B.增加数据库存储容量

C.防止数据丢失

D.简化数据库管理操作

二、填空题（每空1分，共10分。请将正确答案填写在横线上。）

1.电子商务系统分析阶段的主要任务是________和________。

2.电子商务系统设计阶段包括________设计、数据库设计和接口设计等。

3.常见的电子商务支付方式有________、信用卡支付和电子支票等。

4.UML中的________图描述了系统中对象的静态结构和它们之间的关系。

5.电子商务系统安全设计需要考虑网络层、________层和数据层等多个层面的安全防护。

6.网上商城的商品分类导航结构设计直接影响用户的________。

7.________是指企业通过互联网为顾客提供产品或服务的一种商业模式。

8.在电子商务系统测试中，验证系统是否满足指定功能需求的测试类型是________测试。

9.________是指用户在与系统交互过程中的主观感受和评价。

10.电子商务系统的可扩展性是指系统在________或________方面能够方便地进行扩展的能力。

三、名词解释（每题3分，共15分。请简要解释下列名词的含义。）

1.电子商务系统需求分析

2.系统架构设计

3.在线支付系统

4.用例图

5.用户体验（UX）

四、简答题（每题5分，共20分。请简要回答下列问题。）

1.简述电子商务系统需求分析的主要步骤。

2.简述B2B电子商务模式与B2C电子商务模式的主要区别。

3.简述电子商务系统数据库设计应遵循的主要原则。

4.简述影响电子商务网站用户体验的主要因素。

五、论述题（10分。请结合实际，论述电子商务系统设计中如何平衡用户体验与系统安全。）

试卷答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.C

2.C

3.B

4.B

5.B

6.C

7.D

8.D

9.B

10.C

解析：

1.电子商务系统开发生命周期包括需求分析、系统设计、系统实施、系统测试、系统上线、系统维护等阶段，C选项产品发布通常属于系统实施或系统上线后的活动，不属于标准生命周期阶段。

2.用户访谈是直接与用户交流，了解其需求、期望和业务流程的一种方法，是获取原始信