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2025年国考北京证监局结构化面试计划组织协调题

第一题（3分）

题目：北京证监局计划于下月开展“防范证券风险”主题宣传活动，旨在提升投资者风险意识。假如你是活动负责人，请简述如何协调三个部门（市场部、宣传部、合规部）高效完成此项任务，并确保活动效果。

答案要点：

1.明确分工与职责：

-市场部负责活动策划与方案设计，包括风险案例收集、问卷调研等；

-宣传部负责媒体对接与宣传物料制作，如海报、短视频等；

-合规部负责风险审核与政策解读，确保内容合规性。

2.建立沟通机制：

-召开启动会，明确时间节点与协作流程；

-每周召开协调会，解决跨部门问题，如案例审核延迟等。

3.监督与反馈：

-设立临时监督小组，跟踪进度；

-活动后收集各方反馈，优化后续宣传。

解析：此题考察部门协调能力，需突出“分工明确”“沟通顺畅”“风险把控”三个核心点。市场部侧重内容，宣传部侧重传播，合规部侧重合规，体现证监局的业务特点。

第二题（3分）

题目：北京证监局计划联合高校开展“金融科技伦理”研讨会，要求参会者包括监管人员、企业代表和学者。请说明如何协调各方资源，确保会议顺利召开。

答案要点：

1.资源整合：

-高校提供场地与学术支持；

-企业代表分享实践案例；

-监管人员提出政策方向。

2.流程管理：

-提前一周发布议程，明确发言顺序；

-设置议题协调员，解决学术观点分歧。

3.后勤保障：

-安排茶歇与交通对接；

-做好应急预案，如嘉宾临时缺席。

解析：此题突出“跨界合作”特点，需体现如何平衡学术性与实用性。高校代表侧重理论，企业代表侧重实践，监管人员侧重政策，体现证监局的行业影响力。

第三题（4分）

题目：北京证监局发现某券商存在投资者投诉激增问题，领导要求你牵头成立专项小组，协调业务、合规、客服部门限期整改。请说明如何组织协调，确保问题解决。

答案要点：

1.成立小组：

-业务部门分析投诉原因（如产品设计缺陷）；

-合规部门制定整改方案；

-客服部门负责投诉处理与反馈。

2.动态协调：

-每日召开短会，通报进展；

-设立“问题清单”，专人跟进。

3.效果评估：

-整改后随机抽查投诉数据；

-总结经验，纳入常态化管理。

解析：此题结合证券行业痛点，需体现“问题导向”“责任到人”“闭环管理”。业务部门解决根源，合规部门确保合规，客服部门优化体验，体现监管的严谨性。

第四题（4分）

题目：北京证监局计划开展“证券公司内部控制”培训，要求覆盖全市200家机构。请说明如何协调资源，确保培训覆盖面与效果。

答案要点：

1.资源调配：

-第三方机构提供培训课件；

-内部讲师结合案例讲解；

-技术部门保障线上平台稳定。

2.分层实施：

-大型机构现场培训，小型机构线上参与；

-设置答疑环节，确保理解到位。

3.效果跟踪：

-培训后组织考试，检验知识掌握；

-收集机构建议，优化后续培训。

解析：此题考察大规模培训的组织能力，需突出“分层管理”“技术支持”“效果评估”。线上线下结合，体现监管的灵活性，符合北京市机构分布特点。

第五题（3分）

题目：北京证监局计划联合公安部门打击非法证券活动，要求协调双方信息共享与联合执法。请说明如何推进此项工作。

答案要点：

1.建立机制：

-信息共享：双方设立联络员，定期交换数据；

-联合执法：制定《协作协议》，明确权责。

2.流程优化：

-设立快速响应小组，处理紧急案件；

-定期复盘，总结经验。

3.法律保障：

-邀请律师解读《证券法》与《反洗钱法》；

-确保执法程序合法。

解析：此题结合监管执法实际，需体现“跨部门协作”“法律严谨性”。信息共享是基础，联合执法是重点，法律保障是底线，符合北京证监局的职能定位。

第六题（4分）

题目：北京证监局计划开展“金融知识普及月”活动，要求协调社区、学校、银行三方参与。请说明如何设计活动方案，确保覆盖弱势群体。

答案要点：

1.精准对接：

-社区组织老年人讲座；

-学校开展大学生金融竞赛；

-银行提供网点咨询台。

2.创新形式：

-制作方言版宣传视频；

-开发互动小游戏，提高参与度。

3.效果监测：

-通过问卷评估满意度；

-重点跟踪低收入群体覆盖情况。

解析：此题突出“普惠金融”导向，需体现“需求导向”“形式多样”“监测精准”。社区老年人、学校大学生、银行网点，覆盖不同群体，符合北京金融消费者的特点。

第七题（3分）

题目：北京证监局计划优化行政审批流程，要求协调业务部门、技术部门、窗口人员三方协同。请说明如何推进此项改革。

答案要点：

1.流程再造：

-业务部门梳理审批事项；

-技术部门开发电