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2025年大数据服务合同协议

甲方（大数据服务提供方）：[甲方名称]

地址：[甲方地址]

法定代表人/负责人：[甲方法定代表人/负责人姓名]

乙方（大数据服务使用方）：[乙方名称]

地址：[乙方地址]

法定代表人/负责人：[乙方法定代表人/负责人姓名]

鉴于：

甲方拥有提供大数据服务的能力和资质，愿意为乙方提供大数据服务；

乙方需要大数据服务来提升其业务能力和竞争力；

双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就甲方为乙方提供大数据服务事宜，达成如下协议：

第一条定义

在本协议中，除非另有明确说明，下列术语应具有以下含义：

1.1大数据服务：指甲方为乙方提供的数据采集、存储、处理、分析、可视化以及相关数据产品和解决方案等服务。

1.2数据：指各种形式的数字化信息，包括但不限于文本、图像、音频、视频、传感器数据等。

1.3数据所有权：指数据的合法拥有权，包括数据的复制、修改、分发、展示、删除等权利。

1.4数据使用权：指乙方根据本协议约定的范围和使用目的，对甲方提供的大数据服务进行使用的权利。

1.5保密信息：指本协议中约定的，以及在实际合作过程中知悉的，未公开的、具有商业价值的任何信息，包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、数据信息等。

1.6服务水平协议（SLA）：指甲方承诺向乙方提供的大数据服务的性能指标、可用性、响应时间等方面的协议。

1.7个人信息：指能够识别自然人身份的各种信息，包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式、住址等。

第二条合同期限

2.1本协议有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效。

2.2协议期满前____个月，双方可协商续签协议。

2.3如双方未在协议期满前协商续签，协议自动终止。

第三条服务内容

3.1数据采集：甲方根据乙方的需求，按照约定的方式和方法，采集相关数据。

3.2数据存储：甲方提供安全可靠的数据存储服务，确保数据的完整性、安全性和可用性。

3.3数据处理：甲方对乙方提供的数据进行清洗、转换、整合等处理，以满足乙方的需求。

3.4数据分析：甲方利用先进的数据分析技术，对乙方的数据进行分析，并提供数据洞察和决策支持。

3.5数据可视化：甲方将数据分析结果以图表、报表等形式进行可视化展示，方便乙方理解和使用。

3.6数据产品：甲方根据乙方的需求，开发定制化的数据产品，并提供相关的技术支持和服务。

3.7解决方案：甲方根据乙方的具体业务场景，提供大数据解决方案，包括但不限于数据架构设计、数据应用开发、数据运营维护等。

第四条服务水平协议（SLA）

4.1甲方应向乙方提供详细的服务水平协议（SLA），明确服务的性能指标、可用性、响应时间等方面的承诺。

4.2SLA应包括但不限于以下内容：

4.2.1系统可用性：甲方应保证大数据平台的可用性达到____%以上。

4.2.2数据传输速度：数据传输速度应不低于____MB/s。

4.2.3数据处理时间：数据处理时间应不超过____小时。

4.2.4系统响应时间：系统响应时间应不超过____秒。

4.2.5故障响应时间：甲方应在接到乙方故障报告后____小时内响应，并在____小时内解决故障。

4.3如甲方未达到SLA的承诺，应承担相应的违约责任。

第五条数据安全

5.1甲方应采取必要的技术和管理措施，确保乙方数据的安全，包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等。

5.2甲方应建立完善的数据安全管理制度，并对相关人员进行培训，确保其了解并遵守数据安全管理制度。

5.3乙方应妥善保管其账户信息，并对因其账户信息泄露导致的损失承担相应的责任。

5.4双方应共同制定数据安全应急预案，并定期进行演练，以应对可能发生的数据安全事件。

第六条数据所有权和使用权

6.1数据所有权：乙方数据的所有权归乙方所有。甲方在提供大数据服务过程中，对乙方数据仅享有必要的访问权和处理权，不得将乙方数据用于任何其他目的。

6.2数据使用权：乙方根据本协议约定的范围和使用目的，可以对甲方提供的大数据服务进行使用。乙方不得超出约定范围使用数据，不得将数据用于任何违法用途。

第七条保密条款

7.1双方应对在本协议履行过程中知悉的对方保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或泄露保密信息。

7.2本保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效。

7.3如一方违反本保密义务，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

第八条费用和支付方式

8.1乙方应按照本协议约定的费用标准和支付方式，及时向甲方支付大数据服务费用。

8.2费用标准应包括但不限于数据存储费用、数据处理费用