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2025年社工师职业资格考试《社会工作伦理与规范》备考题库及答案解析
单位所属部门:________姓名:________考场号:________考生号:________
一、选择题
1.社会工作者在服务过程中,发现服务对象可能存在自伤行为时,首先应该()
A.坚持完成服务计划,不干预自伤行为
B.立即停止所有服务,转介给精神卫生机构
C.与服务对象沟通,评估风险并制定安全计划
D.向其家属透露服务对象的自伤倾向,寻求帮助
答案:C
解析:社会工作者有责任保护服务对象的安全,当发现自伤风险时,应立即与服务对象进行沟通,评估自伤行为的严重程度和可能性,并共同制定安全计划,包括识别危险信号、制定应对策略等。这是保护服务对象生命安全的首要步骤。立即停止所有服务可能剥夺服务对象获得必要支持的机会,而向家属透露信息可能损害服务对象的信任和隐私权。
2.社会工作者在服务中应如何处理与服务对象之间的权力关系()
A.利用自身权力,推动服务对象快速改变
B.避免使用权力,完全以服务对象为中心
C.坦诚面对权力差异,与服务对象协商合作
D.将权力关系视为服务过程中的自然现象,不特别处理
答案:C
解析:社会工作者与服务对象之间存在权力不平衡,这是由专业知识和资源优势造成的。社会工作者应坦诚面对这种权力差异,通过透明沟通和协商,与服务对象建立合作关系,确保服务过程符合服务对象的意愿和需求。完全避免使用权力或视为自然现象,都无法有效应对权力关系带来的挑战。
3.社会工作者在服务中获取的个人信息,其首要保密责任对象是()
A.汇报给上级机构,以便统一管理
B.与合作方共享,促进服务整合
C.服务对象本人,尊重其隐私权
D.相关政府部门,履行报告义务
答案:C
解析:个人信息保密是社会工作伦理的核心原则之一。社会工作者有责任保护服务对象的隐私,未经服务对象同意,不得泄露其个人信息。服务对象本人是这些信息的首要保密责任对象。虽然有时需要与上级、合作方或政府部门沟通,但都必须以保护服务对象隐私为前提,并遵循相应的保密程序。
4.当服务对象拒绝社会工作者提供的必要服务时,社会工作者应该()
A.坚持说服,直到服务对象改变决定
B.尊重服务对象意愿,停止服务
C.评估拒绝原因,尝试提供替代方案或重新解释服务必要性
D.向督导报告服务对象的不合作态度
答案:C
解析:尊重服务对象的自主权是社会工作的基本伦理原则。当服务对象拒绝服务时,社会工作者应首先尝试理解拒绝的原因,是基于误解、缺乏信息、还是其他个人原因。在此基础上,可以尝试提供替代方案,或用不同方式重新解释服务的必要性和益处。强行说服可能破坏信任关系,简单停止服务可能忽视服务对象的潜在需求,向督导报告应是在尝试沟通无效后的必要步骤。
5.社会工作者在参与政策倡导时,应基于什么原则()
A.最大化个人或机构的利益
B.维护社会工作者职业的良好形象
C.促进服务对象群体权益的改善
D.遵循上级指示,不表达个人观点
答案:C
解析:政策倡导是社会工作者促进社会公正的重要职责。社会工作者参与政策倡导应将服务对象群体,特别是弱势群体的权益和需求作为核心出发点,旨在推动制定或改善相关政策,创造更有利于他们生存和发展的社会环境。个人或机构利益、职业形象或单纯遵循指示,都不能成为政策倡导的主要依据。
6.社会工作者在团队合作中,发现同事存在不恰当的专业行为时,应如何处理()
A.忽略此事,维持团队和谐
B.公开指责同事,维护专业标准
C.根据情况选择是否向督导或机构报告
D.直接替同事承担责任,掩盖问题
答案:C
解析:维护专业标准和伦理是社会工作者的责任,但这并不意味着要采取公开指责或忽视问题的方式。在团队合作中,社会工作者应首先尝试以适当、私下的方式与同事沟通,表达关切并提醒其注意专业行为。如果沟通无效或情况严重,应根据机构的规定和专业伦理的要求,审慎评估后决定是否以及如何向督导或机构报告。直接替同事承担责任或公开指责都可能激化矛盾或违反伦理。
7.社会工作者在服务过程中,如果发现服务对象是自己的亲友,应如何处理()
A.正常提供服务,不透露亲友关系
B.立即停止服务,避免利益冲突
C.向亲友说明情况,寻求其同意后继续服务
D.建议服务对象寻求其他专业人士帮助
答案:B
解析:服务对象与社工存在亲友关系可能构成双重关系或潜在的利益冲突,影响服务的客观性和专业性。根据伦理原则,社会工作者应避免在这种关系下提供服务。最适当的做法是立即停止服务,并向机构报告这一情况,由机构根据规定安排其他不涉及亲友关系的社工提供服务,或采取其他适当的处理措施,以保障服务对象的权益不受影响。
8.社会工作者在服务中,如果需要使用服务对象的个人信息进行研究或发表文章,应遵循
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