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2025年项目管理实战指导师《项目管理案例分析》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在项目管理中，项目章程的主要作用是（）

A.定义项目范围和可交付成果

B.制定详细的项目进度计划

C.确定项目预算和资源分配

D.获得项目发起人的批准和授权

答案：D

解析：项目章程是项目正式启动的文件，它由项目发起人或高层管理者签署，主要作用是正式批准项目的存在，并赋予项目经理在项目中的权力。项目章程中通常包含项目目标、范围概述、主要可交付成果、关键假设和约束条件、项目经理及其职责等信息。虽然项目章程中会提及项目范围、预算和资源等，但这些不是其主要作用。详细的项目进度计划和资源分配通常是在项目规划阶段制定的。

2.项目管理中，风险登记册的作用是（）

A.记录项目已完成的工作

B.跟踪项目当前的风险状况

C.定义项目的质量标准

D.管理项目的沟通计划

答案：B

解析：风险登记册是项目管理中用于记录、跟踪和监控项目风险的文件。它详细列出了已识别的风险、潜在的风险、风险发生的概率和影响程度、风险应对措施以及负责跟踪风险的人员等信息。风险登记册是一个动态文件，在项目整个生命周期中会不断更新和调整。记录已完成的工作通常在项目执行过程中使用的工作日志或进度报告中；定义项目的质量标准通常在质量计划中；管理项目的沟通计划通常在沟通管理计划中。

3.在项目团队建设中，冲突管理的重要原则是（）

A.尽可能避免所有冲突

B.由项目经理强行解决所有冲突

C.认识到冲突的必然性，并采取建设性方法解决

D.让团队成员自行解决所有冲突

答案：C

解析：项目团队建设中，冲突是不可避免的，有时甚至是必要的。关键在于如何管理冲突。认识到冲突的必然性，并采取建设性的方法解决冲突，有助于促进团队学习和改进，增强团队凝聚力。强行解决冲突可能压制不同意见，导致问题积累；完全避免冲突或让团队成员自行解决所有冲突，可能导致问题得不到有效处理。建设性的冲突管理包括识别冲突根源、促进开放沟通、寻找共同点、协商解决方案等。

4.项目监控过程中，关键路径法（CPM）主要用于（）

A.定义项目范围

B.制定项目进度计划

C.管理项目风险

D.分配项目资源

答案：B

解析：关键路径法（CriticalPathMethod,CPM）是一种用于项目进度管理的网络图技术。它通过识别项目中最长的任务序列（关键路径），来确定项目的总工期，并帮助项目经理识别对项目进度影响最大的关键任务。CPM主要用于制定和分析项目进度计划，确定任务之间的依赖关系，估算项目完成时间，并找出可以缩短工期的关键任务。定义项目范围通常在项目启动阶段完成；管理项目风险通常使用风险登记册和风险应对计划；分配项目资源通常在资源管理计划中考虑。

5.在项目管理中，项目收尾阶段的主要工作包括（）

A.完成所有项目任务

B.获得项目最终验收

C.进行项目总结和评估

D.以上都是

答案：D

解析：项目收尾阶段是项目生命周期的最后一个阶段，其主要工作包括但不限于：获取项目最终验收（确保客户或发起人确认可交付成果满足要求）、完成所有剩余的项目活动（如最终报告、付款、合同关闭等）、进行项目总结和评估（总结经验教训，为未来项目提供参考）、释放项目资源（解散团队，归还设备等）、庆祝项目成功等。因此，完成所有项目任务、获得项目最终验收以及进行项目总结和评估都是项目收尾阶段的重要工作内容。

6.项目管理中，变更请求需要经过正式的变更控制流程，主要原因是（）

A.确保变更得到适当记录

B.控制项目范围蔓延

C.提高项目团队士气

D.减少项目沟通成本

答案：B

解析：项目管理中实施正式的变更控制流程，主要是为了确保所有对项目基准（如范围、进度、成本、质量等）的变更都经过系统的评估、批准和实施，从而有效控制项目范围蔓延。范围蔓延是指未经控制的项目范围扩大，会导致项目资源投入增加、进度延误、成本超支等问题。通过变更控制流程，可以评估变更的必要性和影响，确保变更与项目目标和利益相关者需求保持一致，并使变更得到有效管理。确保变更得到适当记录是流程的一部分，但不是主要原因；提高团队士气或减少沟通成本不是变更控制流程的主要目的。

7.在项目沟通管理中，选择合适的沟通方法主要取决于（）

A.项目经理的个人喜好

B.项目团队的规模

C.沟通内容的性质和重要性

D.项目预算的大小

答案：C

解析：在项目沟通管理中，选择合适的沟通方法（如会议、邮件、报告、即时消息等）需要考虑多个因素，其中沟通内容的性质和重要性是关键因素之一。例如，重要的决策或紧急信息可能需要更正式、更快速的沟通方式，如面对面会议或电话；而常规信