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2025年管理学博士《组织变革管理》备考题库及答案解析
单位所属部门:________姓名:________考场号:________考生号:________
一、选择题
1.组织变革管理中,以下哪项不属于常见的变革阻力来源()
A.经济利益损失
B.文化冲突
C.对变革的不了解
D.个人技能提升
答案:D
解析:组织变革管理中常见的阻力来源主要包括经济利益损失、文化冲突、对变革的不了解、恐惧不确定性、缺乏参与感等。个人技能提升是变革带来的潜在收益,而非阻力来源。
2.在组织变革过程中,以下哪种沟通方式最为有效()
A.自上而下的命令式沟通
B.举办全员参与的公开会议
C.通过内部邮件发布通知
D.仅与核心管理层沟通
答案:B
解析:组织变革需要广泛的沟通和理解。举办全员参与的公开会议能够促进信息透明,增强员工参与感,及时解答疑问,减少误解和猜疑。命令式沟通容易引起抵触,单方面通知缺乏互动,仅与核心管理层沟通则信息不对称,难以形成共识。
3.组织变革成功的关键因素之一是领导层的支持,以下哪项最能体现领导层的变革支持()
A.仅在会议上口头支持
B.制定详细的变革计划
C.亲自参与变革的各个环节
D.提供充足的变革预算
答案:C
解析:领导层的变革支持需要身体力行。亲自参与各个环节能够展现决心,及时解决问题,传递变革的重要性,对员工起到示范作用。口头支持、制定计划和提供预算都是必要的,但若领导层本身不投入,变革很难成功。
4.当组织面临外部环境剧变时,最可能采取的变革类型是()
A.小范围的技术革新
B.组织结构重组
C.企业文化重塑
D.日常运营流程优化
答案:B
解析:外部环境剧变通常意味着组织需要做出重大调整以适应新形势。组织结构重组能够快速调整资源配置,改变决策流程,以适应新的市场要求。技术革新、文化重塑和流程优化虽然也可能涉及,但通常是结构重组的配套措施或结果。
5.在评估组织变革效果时,以下哪个指标最为重要()
A.变革成本节约
B.员工满意度提升
C.组织绩效改善
D.变革速度
答案:C
解析:组织变革的最终目的是提升组织的生存和发展能力。组织绩效改善是综合性的体现,包括财务、市场、运营等多个维度,能够直接反映变革是否达到了预期目标。成本节约、员工满意度提升和变革速度都是重要的参考指标,但都服务于绩效改善这一核心目标。
6.变革管理中,“变革愿景”的作用主要体现在()
A.明确变革目标
B.激励员工参与
C.指导变革方向
D.减少变革阻力
答案:B
解析:清晰且吸引人的变革愿景能够激发员工对未来的期待,增强对变革意义的认同,从而主动参与和支持变革。它明确目标、指导方向和减少阻力,但其最核心的作用在于激励人心。
7.对于变革阻力较大的组织,以下哪种变革策略最为适宜()
A.强制推行
B.渐进式变革
C.全面铺开
D.突然袭击
答案:B
解析:变革阻力大通常意味着员工对现状有较强依赖,或对变革存在疑虑。渐进式变革通过小步快跑、持续改进的方式,让员工逐渐适应,降低一次性冲击带来的不适感,同时也能及时收集反馈进行调整。
8.组织变革过程中,以下哪个阶段最容易引发阻力()
A.变革准备阶段
B.变革实施阶段
C.变革评估阶段
D.变革结束阶段
答案:B
解析:变革实施阶段是将计划转化为行动的过程,直接触及员工的日常工作、权力关系和习惯模式,最容易引发实际的不适和利益冲突。准备阶段主要是规划和沟通,评估阶段是总结经验,结束阶段是巩固成果,引发阻力的可能性相对较低。
9.在推动组织变革时,以下哪项做法最有助于建立信任()
A.强调变革的紧迫性
B.保持信息公开透明
C.授权员工参与决策
D.优先考虑领导层利益
答案:C
解析:授权员工参与决策能够让他们感受到被尊重和重视,增强主人翁意识,从而更愿意信任变革过程和结果。强调紧迫性可能引起焦虑,保持透明和优先考虑领导利益虽然重要,但若缺乏参与,信任难以真正建立。
10.组织变革失败的主要原因之一是()
A.领导层缺乏变革决心
B.变革目标设定不合理
C.员工参与度不足
D.变革沟通不充分
答案:C
解析:组织变革的成功依赖于全体成员的共同努力。员工参与度不足会导致变革缺乏动力,遇到困难时容易退缩,即使有好的计划和领导,也无法有效落地。领导决心、目标设定和沟通都是重要因素,但参与度不足是导致变革失败最直接和普遍的原因之一。
11.在组织变革管理理论中,强调通过建立共同目标和愿景来统一思想,减少内耗,这种理论流派最可能是()
A.权变理论
B.权力斗争理论
C.变革接受理论
D.社会系统理论
答案:D
解析:社会系统理论将组织视为一个开放的社会系统,强调组织各子系统(如个体、群体、
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