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2025年市场营销职业资格《市场调查与营销策略》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调查的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调查目标

C.撰写调查报告

D.选择调查方法

答案：B

解析：市场调查是一个系统性的过程，明确调查目标是整个调查工作的基础和方向。只有确定了调查的具体目的和需要解决的问题，才能有针对性地设计调查方案、选择合适的方法和收集相关数据。数据分析、撰写报告和选择调查方法都是在明确目标之后进行的步骤。

2.在市场调查中，用于收集二手资料的主要途径是（）

A.实地观察

B.问卷调查

C.深度访谈

D.图书馆和网络

答案：D

解析：二手资料是指已经存在的、由其他机构或个人收集和整理的数据。图书馆和网络是获取这些资料最常见和主要的途径，包括行业报告、政府统计数据、公司年报、学术论文等。实地观察、问卷调查和深度访谈都属于一手资料的收集方法，是直接收集原始信息。

3.描述一个总体特征的各种统计量统称为（）

A.抽样分布

B.参数

C.统计量

D.样本

答案：B

解析：参数是用来描述总体特征的数值，如总体均值、总体标准差等。这些参数是基于总体数据计算的，是研究者想要了解的真实值。抽样分布是样本统计量分布的规律，统计量是基于样本数据计算的，用于估计参数，样本是指从总体中抽取的部分个体。

4.在市场调查中，问卷设计不合理可能导致（）

A.数据不准确

B.样本量过小

C.调查周期过长

D.调查成本过高

答案：A

解析：问卷设计的质量直接影响数据的收集质量和后续分析的有效性。不合理的问卷设计，如问题措辞模糊、选项设置不全面、存在引导性问题或逻辑混乱等，都可能导致受访者理解偏差或无法提供真实有效的信息，从而造成数据不准确的问题。样本量、调查周期和成本虽然也受多种因素影响，但问卷设计本身主要影响的是数据的质量。

5.抽样调查中，样本代表性的保证主要依赖于（）

A.样本量的大小

B.抽样方法的科学性

C.调查员的个人能力

D.问卷设计的质量

答案：B

解析：样本代表性是指样本特征能够反映总体特征的程度。保证样本代表性的关键在于采用科学合理的抽样方法，如随机抽样，以确保每个总体单位都有平等被抽中的机会，从而减少抽样偏差。虽然样本量的大小会影响抽样的精度，但方法的选择是决定性的。调查员能力和问卷质量主要影响数据收集过程和准确性，而非样本本身的代表性。

6.市场细分的主要依据不包括（）

A.地理因素

B.心理因素

C.产品使用率

D.财务状况

答案：C

解析：市场细分是根据消费者的某些共同特征将整体市场划分为若干个子市场的过程。常用的细分变量包括地理变量（如地区、城市规模）、人口变量（如年龄、性别、收入、教育程度）、心理变量（如生活方式、个性、价值观）和行为变量（如购买时机、寻求利益、使用率、品牌忠诚度）。产品使用率属于行为变量的一种，是细分依据。财务状况虽然与消费能力相关，但通常被视为影响购买力的人口变量或更广泛的背景因素，而不是一个独立的、普遍应用的主要细分依据，不像地理、心理和行为变量那样直接和常用。

7.4P营销组合策略中，不包含（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.促销

答案：C

解析：4P营销组合策略是指企业用于制定营销策略的四个基本要素，即产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）和促销（Promotion）。地点（Place）代表了分销渠道和产品送达消费者手中的方式，而不是渠道（Channel）本身。虽然地点和渠道紧密相关，但在经典的4P框架中，明确列为“地点”。因此，选项中不包含的是“渠道”。

8.STP营销战略中，P代表（）

A.市场细分

B.目标市场选择

C.市场定位

D.产品规划

答案：C

解析：STP是现代营销战略的核心概念，分别代表市场细分（Segmentation）、目标市场选择（Targeting）和市场定位（Positioning）。在STP模型中，P代表市场定位，即企业在目标消费者心目中，相对于竞争对手塑造独特的形象和地位。

9.品牌延伸策略是指（）

A.推出全新品牌

B.在现有品牌下推出新产品

C.收购其他品牌

D.改变品牌名称

答案：B

解析：品牌延伸策略是指企业利用已建立的良好品牌声誉和形象，将品牌名称应用于新产品或新市场的一种策略。这通常是在现有品牌下推出不同类别或特性的新产品，目的是借助原有品牌的知名度和信任度，降低新产品的市场推广难度，吸引消费者。

10.营销策略制定的首要原则是（）

A.创新性

B.经济性

C.目标导向

D.风险控制

答案：C

解析：营销策略的制定必须以