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数字营销师(CDMP)考试试卷
一、单项选择题(共10题,每题1分,共10分)
数据驱动营销的核心是()
A.收集尽可能多的用户数据
B.通过数据洞察指导营销策略制定
C.购买高级数据分析工具
D.提升数据存储容量
答案:B
解析:数据驱动营销的本质是“用数据指导决策”,而非单纯收集或存储数据(排除A、D)。工具是辅助手段,核心是洞察转化(排除C)。正确选项B强调数据洞察对策略的指导作用,符合CDMP大纲中“数据价值转化”的核心要求。
用户分群(RFM模型)中“M”代表的是()
A.最近购买时间(Recency)
B.购买频率(Frequency)
C.消费金额(Monetary)
D.生命周期阶段(Maturity)
答案:C
解析:RFM模型的三要素是Recency(最近购买时间)、Frequency(购买频率)、Monetary(消费金额)。D选项“生命周期阶段”是用户分群的扩展维度,非RFM核心(排除D)。因此正确选项为C。
以下哪项不属于SEO(搜索引擎优化)的核心操作?()
A.优化网站标题标签(TitleTag)
B.购买关键词广告(SEM)
C.构建高质量外链(Backlink)
D.优化页面加载速度
答案:B
解析:SEO是通过技术优化提升自然搜索排名,SEM(搜索引擎营销)是付费广告(如百度推广),二者有本质区别(排除B)。A、C、D均为SEO的典型操作(标题优化、外链建设、页面速度),因此正确选项为B。
社交媒体营销中“用户生成内容(UGC)”的主要价值是()
A.降低企业内容制作成本
B.提升品牌官方内容的权威性
C.增强用户参与感与信任度
D.替代KOL的推广作用
答案:C
解析:UGC是用户自主创作的内容(如小红书笔记、抖音用户分享),其核心价值是通过真实用户体验增强其他用户的信任(C正确)。降低成本(A)是次要价值,官方内容权威性(B)需企业自身维护,UGC无法替代KOL(D错误)。
广告归因模型中“首次点击归因”的特点是()
A.将转化功劳全部分配给最后一次点击
B.将转化功劳平均分配给所有接触点
C.将转化功劳分配给第一次触达用户的广告
D.根据接触点的影响力动态分配功劳
答案:C
解析:首次点击归因(First-click)强调用户首次接触广告的价值(C正确);最后一次点击(Last-click)是A选项,平均分配(Linear)是B选项,动态分配(Data-driven)是D选项,因此正确选项为C。
CRM系统的核心功能是()
A.管理企业内部员工关系
B.记录客户基本信息与交互历史
C.自动生成营销报表
D.控制广告投放预算
答案:B
解析:CRM(客户关系管理)的核心是通过数据管理优化客户关系(B正确)。A是HR系统功能,C是BI工具功能,D是广告平台功能(排除A、C、D)。
A/B测试的主要目的是()
A.验证两个不同广告创意的效果差异
B.同时投放多个广告以覆盖更多用户
C.降低广告投放的试错成本
D.确保广告符合法律合规要求
答案:A
解析:A/B测试通过对比两组变量(如广告创意、落地页)的效果,验证最优方案(A正确)。B是多变量测试或广告组合策略,C是测试的间接作用,D是合规审查的目的(排除B、C、D)。
程序化广告的核心技术是()
A.人工竞价购买广告位
B.基于用户标签的实时竞价(RTB)
C.固定广告位包段采购
D.社交媒体信息流广告投放
答案:B
解析:程序化广告区别于传统广告的关键是通过技术实现实时竞价(RTB)和精准投放(B正确)。A、C是传统广告采购方式,D是广告形式而非核心技术(排除A、C、D)。
KOL营销中“腰部KOL”的主要优势是()
A.粉丝数量庞大,覆盖范围广
B.内容专业度高,适合品牌背书
C.性价比高,用户互动率高
D.适合投放高端奢侈品广告
答案:C
解析:腰部KOL(粉丝量10万-100万)相比头部(粉丝过百万)成本更低,且因粉丝粘性高互动率更高(C正确)。A是头部KOL优势,B是专家型KOL优势,D需匹配KOL调性(排除A、B、D)。
私域流量运营的核心目标是()
A.吸引更多新用户关注官方账号
B.降低用户获取成本(CAC)
C.提升用户生命周期价值(LTV)
D.增加社交媒体平台的曝光量
答案:C
解析:私域流量(如企业微信、社群)的核心是通过长期运营提升用户复购和忠诚度,从而提高LTV(C正确)。A、D是公域流量目标,B是结果而非核心目标(排除A、B、D)。
二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分)
以下属于数字营销中数据采集的主要渠道有()
A.网站埋点(WebAnalytics)
B.第三方SDK(如友盟)
C.CR
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