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2025年中级管理试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的核心职能是（B）

A.计划

B.领导

C.控制

D.组织

2.在马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是（C）

A.生理需求

B.安全需求

C.自我实现需求

D.社交需求

3.组织结构中，集权程度最高的结构是（A）

A.职能式结构

B.事业部式结构

C.矩阵式结构

D.平衡矩阵式结构

4.根据赫茨伯格的双因素理论，导致员工满意的因素是（A）

A.激励因素

B.保健因素

C.政策因素

D.管理因素

5.在决策过程中，收集和分析信息的阶段是（B）

A.确定目标

B.拟定备选方案

C.评估备选方案

D.选择备选方案

6.管理者通过设定目标、制定计划和分配资源来指导组织活动，这一过程属于（A）

A.计划职能

B.组织职能

C.领导职能

D.控制职能

7.根据公平理论，员工会通过比较自己的投入和产出与他人的投入和产出来评估自己的待遇，这一过程属于（B）

A.需求层次理论

B.公平理论

C.双因素理论

D.行为改造理论

8.在组织变革过程中，最关键的因素是（C）

A.变革的动机

B.变革的时机

C.变革的阻力

D.变革的速度

9.根据马斯洛的需求层次理论，员工在满足基本生理需求和安全需求后，通常会追求（B）

A.社交需求

B.尊重需求

C.自我实现需求

D.政治需求

10.在团队管理中，领导者通过设定目标、分配任务和提供反馈来指导团队成员，这一过程属于（A）

A.领导职能

B.计划职能

C.组织职能

D.控制职能

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的职能包括（ABCD）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

2.马斯洛的需求层次理论包括（ABCD）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

3.组织结构的基本类型包括（ABCD）

A.职能式结构

B.事业部式结构

C.矩阵式结构

D.平衡矩阵式结构

4.赫茨伯格的双因素理论包括（AB）

A.激励因素

B.保健因素

C.政策因素

D.管理因素

5.决策过程包括（ABCD）

A.确定目标

B.拟定备选方案

C.评估备选方案

D.选择备选方案

6.管理者的角色包括（ABCD）

A.人际角色

B.信息角色

C.决策角色

D.资源角色

7.组织变革的阻力来源包括（ABCD）

A.个人阻力

B.组织阻力

C.文化阻力

D.制度阻力

8.团队管理的原则包括（ABCD）

A.设定明确的目标

B.分配合理的任务

C.提供及时的反馈

D.建立良好的沟通

9.领导风格包括（ABCD）

A.民主型领导

B.专制型领导

C.民主参与型领导

D.情景型领导

10.管理理论的发展阶段包括（ABCD）

A.古典管理理论

B.行为科学理论

C.系统理论

D.权变理论

三、判断题（每题2分，共10题）

1.管理的核心是决策。（√）

2.马斯洛的需求层次理论认为，人的需求是不断变化的。（√）

3.组织结构中，集权程度越高，管理者的决策权越大。（√）

4.赫茨伯格的双因素理论认为，保健因素只能消除不满，不能带来满意。（√）

5.决策过程的第一步是确定目标。（√）

6.管理者的角色包括人际角色、信息角色和决策角色。（√）

7.组织变革的阻力主要来自个人和组织两个方面。（√）

8.团队管理的关键是建立良好的沟通和合作。（√）

9.领导风格包括民主型领导、专制型领导和情景型领导。（√）

10.管理理论的发展经历了古典管理理论、行为科学理论、系统理论和权变理论。（√）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述管理的四大基本职能。

答：管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和控制。计划是指设定目标、制定战略和计划活动；组织是指分配资源、建立结构和管理团队；领导是指激励和指导团队成员；控制是指监控活动、评估绩效和纠正偏差。

2.简述马斯洛的需求层次理论。

答：马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。生理需求是基本需求，如食物、水和住所；安全需求包括个人和工作的安全；社交需求涉及人际关系和归属感；尊重需求包括自尊和他人的尊重；自我实现需求是最高层次的需求，包括个人潜能的实现和自我成长。

3.简述赫茨伯格的双因素理论。

答：赫茨伯格的双因素理论将影响员工满意度的因素分为两类：激励因素和保健因素。激励因素包括成就感、认可、工作本身的挑战性和责任等，这些因素能带来满意；保健因素包括公司政策、管理方式、工作条件等，这些因素只能消除不满，不能带来满意。

4.简述组