2025国考武汉市政务公开岗位申论高频考点及答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2025国考武汉市政务公开岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分，总分45分）

题目1（15分）：

武汉市某区在推进政务公开过程中，收集到市民关于“垃圾分类投放”的若干条意见建议。请根据材料，归纳市民反映的主要问题，并概括政府可采取的改进措施。

材料：

“垃圾分类投放”是市民关注的焦点。近期，某区通过线上平台、社区公告栏等渠道收集到市民反馈的若干意见。部分市民反映，垃圾分类投放点不足，尤其在老旧小区和人流密集区域；部分市民表示，分类指引不够清晰，宣传力度不足，导致误投现象频发；还有市民指出，部分投放点设施陈旧，存在异味和蚊虫滋扰问题；此外，个别区域存在“先分后混”现象，监管不到位。针对这些问题，市民建议政府加大投放点建设力度，优化布局；加强宣传引导，提升市民分类意识；完善投放设施，提升服务质量；强化监督管理，确保分类实效。

答案：

市民反映的主要问题：

1.投放点不足：老旧小区、人流密集区域缺乏足够数量的分类投放点。

2.分类指引不清：宣传力度不足，市民对分类标准理解模糊，误投现象频发。

3.设施陈旧：部分投放点设备老化，存在异味、蚊虫等问题，影响使用体验。

4.监管不到位：部分区域存在“先分后混”现象，分类实效打折扣。

政府可采取的改进措施：

1.加大投放点建设：在老旧小区、人流密集区域增设分类投放点，优化布局，确保覆盖范围。

2.加强宣传引导：通过线上线下渠道开展分类知识普及，提升市民分类意识，制作通俗易懂的宣传材料。

3.完善投放设施：更新老旧投放设备，引入智能化分类装置，改善环境卫生条件。

4.强化监督管理：加大巡查力度，对“先分后混”行为进行处罚，确保分类实效。

解析：

本题考查归纳概括能力。问题需从材料中提炼，措施需结合问题提出，逻辑清晰，分点作答。答案需紧扣材料，避免主观臆断。

题目2（15分）：

武汉市在推进“双减”政策落地过程中，收集到部分家长和学校的反馈意见。请根据材料，归纳家长和学校反映的主要问题，并概括政府可采取的改进措施。

材料：

“双减”政策实施以来，武汉市部分家长和学校提出了一些意见。家长方面，部分学生课后负担依然较重，作业量未显著减少；部分家长担心校外培训反弹，存在隐性培训现象；还有家长反映，学校课后服务内容单一，缺乏吸引力。学校方面，部分教师工作量增加，压力较大；部分学校表示，课后服务资源不足，难以满足学生多样化需求；还有学校反映，与家长的沟通不畅，导致政策理解偏差。针对这些问题，家长建议政府加大监管力度，打击隐形培训；优化课后服务内容，提升质量。学校建议政府提供更多资源支持，减轻教师负担。

答案：

家长反映的主要问题：

1.课后负担依然较重：部分学生作业量未显著减少，学习压力未缓解。

2.校外培训反弹：存在隐性培训现象，家长担忧政策效果。

3.课后服务内容单一：缺乏吸引力，难以满足学生个性化需求。

学校反映的主要问题：

1.教师负担加重：课后服务导致教师工作量增加，压力较大。

2.资源不足：课后服务资源匮乏，难以满足学生多样化需求。

3.沟通不畅：与家长沟通不足，导致政策理解偏差。

政府可采取的改进措施：

1.加大监管力度：严厉打击隐形培训，确保“双减”政策落到实处。

2.优化课后服务：丰富服务内容，引入多样化课程，提升吸引力。

3.提供资源支持：加大对学校的投入，缓解教师负担，提升服务能力。

4.加强政策宣传：通过家校沟通机制，确保政策理解一致。

解析：

本题考查多主体归纳概括能力。需分别梳理家长和学校的问题，并提出针对性措施。答案需分点清晰，逻辑严谨。

题目3（15分）：

武汉市在推进智慧政务建设过程中，收集到市民关于“政务服务线上化”的若干反馈。请根据材料，归纳市民反映的主要问题，并概括政府可采取的改进措施。

材料：

武汉市近年来大力推进政务服务线上化，取得一定成效，但市民仍反映一些问题。部分市民表示，部分政务服务事项线上办理流程复杂，操作不便；部分市民反映，线上平台信息更新不及时，导致办事困惑；还有市民指出，部分事项仍需线下办理，增加办事成本；此外，部分市民对线上办理存在技术障碍，如老年人不熟悉智能设备。针对这些问题，市民建议政府简化线上流程，提升用户体验；加强平台维护，确保信息准确；扩大线上覆盖范围，减少线下办理需求；开展针对性培训，帮助老年人等群体适应线上服务。

答案：

市民反映的主要问题：

1.线上流程复杂：部分政务服务事项线上办理步骤繁琐，操作不便。

2.信息更新不及时：线上平台信息滞后，导致市民办事困惑。

3.线上覆盖不足：部分事项仍需线下办理，增加办事成本。

4.技术障碍：部分市民（如老年人）不熟悉智能设备，影响使用体验。

政府可采取的改进措施：

1.简化线上