2025国考温州市价格监管岗位申论题库含答案.docxVIP

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2025国考温州市价格监管岗位申论题库(含答案)

一、归纳概括题(共3题,每题15分)

1.题目

温州市某区近期发生多起价格欺诈案件,涉及餐饮、旅游、教育培训等领域。结合给定材料,概括该区价格欺诈问题的主要表现形式及特点,并提出至少三条针对性监管建议。

答案

主要表现形式及特点:

(1)餐饮行业:虚构原价、虚标折扣、强制消费等;特点为隐蔽性强,多通过“套餐优惠”等名目误导消费者。

(2)旅游行业:不合理低价游、强制购物、服务缩水;特点为跨区域作案,利用信息不对称诱导消费。

(3)教育培训:虚假宣传课程效果、预收费不透明、退费难;特点为利用家长焦虑心理,合同条款复杂化。

监管建议:

(1)加强大数据监测,建立价格异常预警机制;

(2)推行“明码标价”示范单位创建,强化行业自律;

(3)畅通投诉渠道,对违法主体实施信用惩戒。

解析:

材料中涉及多行业案例,需提炼共性表现;建议需结合市场监管实际,突出可操作性。

2.题目

温州市政府推出“价格监测点”制度,但部分企业反映监测数据存在滞后性。请根据给定材料,分析数据滞后问题的原因,并提出优化方案。

答案

原因:

(1)监测点覆盖不足,部分中小企业未纳入;

(2)数据上报机制不完善,人工统计耗时;

(3)部门间信息共享不畅,汇总分析效率低。

优化方案:

(1)扩大监测点覆盖范围,重点行业全覆盖;

(2)推广“价格监测APP”,实现实时数据自动采集;

(3)建立跨部门协同平台,动态调整监测指标。

解析:

需结合材料中企业反馈,避免主观臆断;优化方案需体现技术赋能与机制创新。

3.题目

温州市市场监管局开展“放心消费示范单位”评选活动,但部分消费者反映评选标准不够透明。请根据材料,分析标准不透明的问题,并提出改进措施。

答案

问题:

(1)评选流程不公开,企业参与度低;

(2)标准条款模糊,如“服务质量”缺乏量化指标;

(3)后期监督机制缺失,示范单位存在“挂牌后松懈”现象。

改进措施:

(1)发布《评选标准白皮书》,明确加分扣分项;

(2)引入第三方评估机构,强化复评机制;

(3)设立“示范单位红黑榜”,动态管理名单。

解析:

需结合消费者投诉案例,避免泛泛而谈;改进措施需兼顾公平性与可执行性。

二、综合分析题(共2题,每题20分)

4.题目

温州市某景区推行“分时段预约”政策,但部分游客认为预约系统操作复杂。请结合材料,分析政策实施中的矛盾,并提出解决方案。

答案

矛盾:

(1)效率与公平:老年人、外国人因技术门槛无法顺利预约;

(2)管理成本与用户体验:系统维护需大量人力,但用户投诉集中。

解决方案:

(1)增设人工客服专线,提供多语言服务;

(2)优化预约界面,增加“一键预约”功能;

(3)分时段动态调整,预留“无预约通道”供应急情况。

解析:

需突出政策目标与现实反馈的差距,避免简单否定或全盘肯定。

5.题目

温州市某连锁药店存在“搭售保健品”现象,消费者投诉率高。请结合材料,分析该行为的社会影响,并提出监管对策。

答案

社会影响:

(1)侵害消费者自主选择权,尤其针对中老年群体;

(2)扰乱医药市场秩序,劣币驱逐良币;

(3)损害政府公信力,影响“健康温州”品牌形象。

监管对策:

(1)明确“搭售”界定标准,开展专项检查;

(2)对违规药店实施“双随机”处罚,并约谈连锁总部;

(3)加强用药科普,引导理性消费。

解析:

需结合医药行业特性,避免泛化到所有零售行业。

三、提出对策题(共2题,每题25分)

6.题目

温州市外卖平台存在“先斩后奏”式预付费乱象,消费者退款周期长。请提出三条针对性解决方案,并说明理由。

答案

解决方案及理由:

(1)强制平台开设“30天无忧退费”机制:理由——降低消费者维权成本,符合《消费者权益保护法》;

(2)建立第三方资金监管账户:理由——避免平台挪用资金,需司法或第三方机构监督;

(3)推行“按单退款”制度:理由——精准打击恶意预付费,减少群体性投诉。

解析:

需结合外卖行业高频纠纷,方案需兼顾法律合规与市场可行性。

7.题目

温州市部分农产品价格波动大,农民增收难。请提出三条长效监管对策,并说明可行性。

答案

长效监管对策及可行性:

(1)建设“农产品价格指数保险”:理由——通过金融工具对冲风险,已有试点经验可复制;

(2)推广“产销对接大会”模式:理由——减少中间商环节,需政府搭台但避免过度干预;

(3)设立“价格异常干预基金”:理由——用于极端行情时补贴农户,需财政专项预算支持。

解析:

需结合温州农业特点,方案需体现政府、市场、社会协同。

四、文章论述题(1题,40分)

8.题目

“价格监管是市场经济的‘稳定器’。”请结合温州市实际,谈谈如何通过价格监管促进共同富裕。

答案

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