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人工智能客服系统合同

第一章总则

第一条合同主体

1.1本合同由以下双方签订：

甲方：（甲方公名称），以下简称“甲方”；

乙方：（乙方公名称），以下简称“乙方”。

第二条合同目的

为满足甲方对人工智能客服系统的需求，乙方同意提供相应的人工智能客服系

统及服务，甲乙双方就人工智能客服系统的交付、使用、维护等事项，达成如下协

议。

第二章产品及服务

第三条产品描述

3.1乙方应向甲方提供人工智能客服系统，包括但不限于以下内容：

（1）客服机器人；

2（）客户关系管理系统；

（3）数据分析及报告功能；

4（）其他与人工智能客服相关的软件、硬件及技术支持。

第四条服务内容

4.1乙方应负责人工智能客服系统的安装、调试、培训、维护及升级等工作；

4.2乙方应对甲方使用人工智能客服系统过程中遇到的问题提供技术支持；

4.3乙方应按照甲方的需求，对人工智能客服系统进行功能优化和升级。

第三章合同价格与支付

第五条合同价格

5.1甲方向乙方支付人工智能客服系统的购买费用，共计人民币大（写）：

元整（小写）：一元；

5.2乙方应在收到甲方付款后，向甲方提供正式发票。

第六条支付方式

6.1甲方在本合同签订后一个工作日内，向乙方支付合同金额的一%；

6.2剩余款项，甲方应在乙方完成合同规定的所有服务后支付。

第四章合同的履行与验收

第七条履行期限

7.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为一年；

7.2乙方应在合同有效期内完成人工智能客服系统的安装、调试及培训等工作。

第八条验收标准

8.1甲方对乙方提供的人工智能客服系统进行验收，验收标准如下：

（1）系统安装、调试完毕，能正常运行；

2（）系统功能符合本合同第三条约定的要求；

（3）乙方提供的培训及其他服务符合甲方的要求。

第五章违约责任

第九条违约责任

9.1乙方未按照本合同约定提供产品或服务的，甲方有权要求乙方在规定时间

内予以纠正；

9.2甲方未按照本合同约定支付款项的，乙方有权要求甲方在规定时间内支付;

9.3一方违约导致合同无法履行，守约方有权要求违约方支付违约金，违约金

为合同金额的一%o

第六章争议解决

第十条争议解决

10.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；

10.2若协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七章其他约定

第十一条保密条款

11.1甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息

等，应予以严格保密；

11.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

第十二条法律、法规

本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律、法规。

第十三条合同的修改及补充

13.1本合同未尽事宜，乙双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有

同等法律效力；

13.2本合同的修改、补充必须采用书面形式，经乙双方签字盖章后生效，

第八章合同的签订与生效

第十四条合同签订

本合同自乙双方签字盖章之日起生效。

方盖（章）：_______________

乙方（盖章）：______________

签订日期：第二篇范文：第三方主体+方权益主导

第一章总则

第一条合同主体

1.1本合同由以下三方签订：

方：（方公司名称），以下简称“方”；

乙方：（乙方公司名称），以下简称“乙方”；

丙方；第（三方公司名称），以下简称丙“方”。

第二条合同目的

为满足方对人工智能客服系统的需求，乙方同意提供相应的人工智能客服系

统及服务，丙方作为独立的技术支持和服务提供商，同意协助乙方完成系