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2025年质量工程师职业资格考试备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.质量工程师在审核供应商的质量管理体系时，发现其过程控制记录不完整，最合适的处理方式是（）

A.立即停止该供应商的供货

B.要求供应商在限期内提供所有缺失记录

C.记录该发现，并在后续审核时再次确认

D.与供应商管理层沟通，了解原因并共同制定改进计划

答案：D

解析：质量管理体系审核的目的是评估供应商质量管理体系的符合性和有效性。在发现记录不完整的情况下，应首先与供应商管理层沟通，了解原因，这有助于判断是偶然失误还是系统性问题。共同制定改进计划体现了合作和帮助供应商提升质量管理的态度，也符合审核的指导原则。立即停止供货可能过于严厉，除非存在严重的安全或合规风险。要求限期提供所有记录可能不现实，特别是对于历史数据。后续审核时再次确认是必要的，但首次发现时应优先沟通和改进。

2.在进行质量数据的统计分析时，以下哪种方法最适合用于分析数据之间的因果关系（）

A.控制图

B.散布图

C.直方图

D.饼图

答案：B

解析：控制图主要用于监控过程稳定性，识别异常波动。散布图通过绘制两个变量之间的关系，可以直观地显示是否存在相关性或因果关系，是分析变量间关系的有效工具。直方图用于展示数据分布情况。饼图用于显示部分与整体的比例关系。因此，分析数据之间的因果关系应选用散布图。

3.某产品关键尺寸的规格要求为10±0.1mm，若某批次产品测量结果为9.95mm，该产品是否合格（）

A.合格

B.不合格

C.无法确定

D.需要返工

答案：A

解析：根据规格要求，产品尺寸必须在9.9mm至10.1mm之间合格。测量结果为9.95mm，落在合格范围内，因此该产品合格。判断依据是测量结果是否在规定的公差带内。

4.在质量改进项目中，采用PDCA循环进行管理，以下哪个环节属于“C”（检查）阶段的主要工作内容（）

A.制定改进目标和计划

B.执行改进措施

C.监控过程，评估效果

D.处理异常，防止再发

答案：C

解析：PDCA循环中，“P”（计划）是制定计划，“D”（执行）是实施计划，“C”（检查）是监控过程，测量结果，评估计划执行的效果，与计划目标进行比较。“A”（处理）是总结经验，将成功的经验标准化，失败的教训纳入下一轮计划。因此，检查阶段的主要工作是监控过程，评估效果。

5.质量手册中通常不包含以下哪项内容（）

A.公司质量方针

B.组织机构及职责

C.详细的作业指导书

D.文件控制程序

答案：C

解析：质量手册是组织质量管理体系的纲领性文件，通常包含质量方针、目标，组织机构及职责，体系要素或过程，以及文件控制、记录控制等基本程序和原则。详细的作业指导书通常是操作规程或程序文件的一部分，属于更具体的执行层级，不包含在质量手册中。质量手册会引用这些作业指导书。

6.当需要对一批产品进行抽样检验时，选择合适的抽样方案主要考虑以下哪个因素（）

A.产品的颜色

B.产品的价格

C.批量大小和可接受质量水平

D.产品的重量

答案：C

解析：抽样检验方案的制定是基于统计学原理，主要目的是在可接受的风险下，通过样本信息推断整批产品的质量状况。选择合适的抽样方案需要考虑被检批的批量大小（N）、生产方风险（批合格时被拒的风险，通常用p0表示）和接收方风险（批不合格时被接收的风险，通常用p1表示），即可接受质量水平（AQL）。产品的颜色、价格、重量等与抽样方案的选择无关。

7.在进行质量成本分析时，以下哪项属于外部失败成本（）

A.产品设计评审费用

B.质量培训费用

C.客户投诉处理费用

D.来料检验费用

答案：C

解析：质量成本通常分为预防成本、鉴定成本、内部失败成本和外部失败成本。外部失败成本是指产品交付给客户后，因不满足质量要求而发生的成本，包括保修费、退货费、索赔费、客户投诉处理费用等。产品设计评审费用属于预防成本，质量培训费用属于预防成本，来料检验费用属于鉴定成本。客户投诉处理费用是产品交付后出现的质量问题导致的成本，属于外部失败成本。

8.某质量改进项目团队在分析原因时使用了鱼骨图，以下哪个环节属于鱼骨图“人”因素范畴（）

A.机器设备故障

B.原材料质量问题

C.操作人员技能不足

D.环境温度波动

答案：C

解析：鱼骨图（因果图）用于系统性地分析问题原因，通常按“人、机、料、法、环”等类别展开。其中，“人”因素指与人的活动相关的因素，如技能、知识、态度、疲劳、培训等。“机”指设备、工具、夹具等。“料”指原材料、零部件、辅助材料等。“法”指作业方法、工艺流程、操作规程等。“环”指工作环境、温度、湿度、清洁度等。操作人