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安
保
服
务
方
案
业
制作:ddd物管理
2014年11月
实行精细管理塑造精准品质
打造精品物业铸造安保典范
让您舒心放心
物业保值增值
目录
第一局部物业管理效劳方案及实施方案
第一章ddd物业管理简介02
第二章物业秩维护部组织机构及人员管理、培训05
第三章秩维护部人员岗位职责及操作规程16
第四章公共秩维护管理维护实施方案21
第五章车辆行驶、停放及场所管理实施方案26
第六章秩维护部紧急事件应急预案31
第二局部物业效劳费用测算
第七章物业效劳费用报价表39
第一局部物业管理效劳方案及实施方案
第一章ddd物业管理简介
一、公司简介
ddd物业管理是一家集物业管理、物业效劳、信息资讯、物业辅业、
网络贸易以及相关产品研发为一体的大型效劳企业,是中国物业管理协
会会员单位、河南物业商会副会长单位、郑州市物业管理协会副会长单
位。
公司成立于年月,注册资金万元,拥有物业管理二级资质一(级资
质正在申报中),公司目前会聚了一大批物.业管理优秀人才,注册物业
师6人,中层管理人员50余名,全部为大专以上学历,拥有专业技术
人员余人,岗位持证率100%,员工2000余人。现效劳的物业类型包括
公司宗旨:取之于社会;效劳于社会
效劳理念:尽心、尽力、尽责,善待每位客户
质量方针:为客户创造价值,让客户持续满意
团队精神:企业的命运就是个人的命运
企业的开展就是个人的开展
工作目标:精到管理精细效劳精彩人生
开展目标:以“生态型开展体系”为依托,致力打造中原物业第一
品牌
第二章
秩维护部组织机构及人员管理、培训
根据贵单位物业情况,并站在高标准严要求的物业管理效劳上,现
对贵单位效劳总体方案如下:
一、管理机制:
1、组织机构
dddddd物业秩维护部组织机构图
3)、秩维护部内部采用直线职能制,尽量减少管理环节,提高工
作效率和保证信息渠道的畅通。
2、岗位设置
物业秩维护部预配置10人。设置秩维护队长1人、门岗秩
维护员共6人,巡逻岗秩维护员共3人。
3、运作机制、鼓励机制、监督机制、自我约束机制、信息反响及
处理机制
“以物业管理为依托,以客户效劳为中心的管理理念和“根本职
能标准化、客户效劳个性化的管理模式,结合dddddd的实际状况和
客户的需求,突出ddd物业管理的专业化、标准化。
1)、运作机制
全面推行质量管理。把质量目标落实到各部门、各环节直至到个人,
并通过质量管理小组监督检查,使工作质量不断提高,到达客户满意的
效果。
方案目标管理。各职能管理人员明确责任,授予权利,在实际过
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