芳香保健师岗位安全操作规程.docxVIP

PAGE

PAGE1

芳香保健师岗位安全操作规程

文件名称：芳香保健师岗位安全操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于芳香保健师在从事芳香保健服务过程中的安全操作。目的在于确保芳香保健师在提供服务时的人身安全和客户健康，规范操作流程，预防事故发生，提高服务质量。通过严格执行本规程，保障芳香保健师和客户的合法权益。

二、操作前的准备

1.劳动防护用品：芳香保健师在操作前应穿戴符合国家标准的安全帽、工作服、手套、护目镜等防护用品，以保护自身免受职业伤害。

2.设备检查：操作前需对芳香设备进行检查，包括但不限于精油喷雾器、香薰机、按摩床等，确保设备运行正常，无漏电、漏油等安全隐患。

3.环境要求：操作环境应保持通风良好，温度适宜，避免潮湿和强光直射。室内应铺设防滑地面，确保操作安全。

4.工作区域：保持工作区域整洁有序，摆放精油、工具等物品需整齐，便于取用。

5.客户准备：在操作前与客户沟通，了解其健康状况、过敏史等信息，确保操作过程中能够针对客户需求调整服务。

6.精油选择：根据客户需求和个人喜好，选择合适的精油，并确保精油质量合格，无过期、变质等现象。

7.培训与指导：新入职的芳香保健师需接受专业培训，熟练掌握操作技能和应急处置方法。

8.风险评估：在操作前进行风险评估，制定应对措施，确保服务过程中遇到突发情况能够迅速处理。

9.文件记录：操作前需填写相关服务记录表格，详细记录服务内容、客户反馈等信息，以便于后续跟踪和改进。

10.通知客户：操作前通知客户，告知服务流程和注意事项，确保客户了解并配合服务。

三、操作步骤

1.搭建工作台：将精油喷雾器、香薰机、按摩床等设备放置在稳固的工作台上，确保设备稳定运行。

2.环境调整：开启窗户或使用通风设备，确保室内空气流通；调整室内温度和光线，营造舒适的氛围。

3.客户引导：引导客户至工作台，协助其脱鞋、松开束缚衣物，确保客户舒适地坐在按摩床上。

4.精油调配：根据客户需求和精油特性，精确调配精油比例，确保精油质量。

5.设备预热：开启香薰机和精油喷雾器，预热设备，使其达到最佳工作状态。

6.操作开始：轻柔地为客户按摩，同时开启香薰机，让精油蒸汽缓缓弥漫，放松身心。

7.注意力集中：在操作过程中，密切关注客户反应，调整按摩力度和精油浓度。

8.精油更换：根据客户感受，适时更换精油，以保持香薰效果的持续性。

9.操作结束：完成按摩后，关闭香薰机和精油喷雾器，将精油喷雾器清理干净。

10.客户反馈：询问客户感受，记录反馈信息，以便于后续服务改进。

11.工作台清理：整理工作台，清洁按摩床和精油喷雾器等设备，保持环境整洁。

12.客户离场：协助客户穿上衣物，引导其离开工作区域，确保客户满意。

13.设备维护：定期对设备进行维护和保养，确保设备长期稳定运行。

14.文件归档：将客户服务记录、设备使用记录等相关文件归档保存，便于后续查询。

四、设备状态

1.良好状态：

-设备运行平稳，无异常噪音。

-香薰机和精油喷雾器启动迅速，喷雾均匀。

-设备表面清洁，无油污、水渍。

-设备按键、旋钮等操作部件灵敏，无卡顿现象。

-电路连接牢固，无裸露的电线或接口。

-空气出口无堵塞，香薰效果良好。

-设备温度适中，无过热迹象。

-设备外观完好，无损坏或磨损。

2.异常状态：

-设备运行时发出异常噪音，如嗡嗡声、嘶嘶声等。

-香薰机喷雾不均匀或喷雾量过大过小。

-设备表面有明显的油污、水渍或锈迹。

-操作部件卡顿或无法正常响应。

-电路连接松动或存在裸露电线。

-空气出口堵塞，影响香薰效果。

-设备温度异常，有明显的过热现象。

-设备外观有损坏或磨损，存在安全隐患。

在操作过程中，芳香保健师应密切关注设备状态，一旦发现异常，应立即停止使用，并采取相应的维修或更换措施。同时，应记录设备异常情况，以便进行故障分析和预防。设备维护和定期检查是确保设备良好状态的关键。

五、测试与调整

1.测试方法：

-对香薰机进行喷雾测试，确保喷雾量适中，无堵塞现象。

-检查精油喷雾器的喷头是否清洁，喷雾是否均匀。

-通过触摸设备表面，感受设备温度是否在正常范围内。

-使用万用表检测设备电路，确保无短路或漏电现象。

-观察设备操作面板，确认所有功能键是否正常工作。

-在安静的环境中测试设备噪音水平，确保噪音在可接受范围内。

2.调整程序：

-如发现喷雾不均匀，可尝试调整香薰机的喷雾设置或更换喷嘴。

-若精油喷雾器喷头堵塞，可用细针或牙签轻轻清理。

-设备温度过高时，应检查冷却系统，确保风扇