2025员工偏好晴雨表-.pptxVIP

全球市场研究|2025年10月

2025员工偏好晴雨表

从设限走向赋能：开启混合办公新篇章

关键要点

·全球员工普遍接受企业的办公室出勤制度，但正面的态度未必转化为实际行动。他们希望企业能理

解其个人情况，并满足他们对办公环境的高标准期待。

·全球员工对于工作与生活平衡的需求比以往任何时候都更加强烈，已超越了对薪酬的重视。同时，

他们对灵活性的关注也从“办公地点”转向“办公时间”的自主权。虽然大多数员工认可在办公室

工作的价值，但他们也希望在工作时间安排和生活节奏的融合方面拥有一定的自主权。

·全球员工的健康福祉正面临持续挑战，特别是“身心倦怠问题”已成为影响企业绩效和人才留任的

长期隐忧，这也促使企业必须积极营造更具支持性的工作环境。

在众多全球企业中，混合办公模式已成为一种普遍的工作安排。随着员工与企业对工作与生活平衡的期待

持续演变，办公世界的图景也随之重塑。仲量联行《2025员工偏好晴雨表》调研覆盖全球31个市场、

8,700名办公室员工，受访者均来自员工规模逾千人的企业，涵盖金融、科技、制造业及公共服务等行业。

本次调研深入揭示了全球员工对办公环境的主要期待，重点关注混合办公出勤制度所带来的影响、员工对

灵活性需求的转变，以及由此引发的人才留任挑战。在成本压力加剧、企业对办公空间的投入必须更加精

准的当下，这些发现明确指出了其应优先聚焦的关键议题。

1

2025员工偏好晴雨表

优质办公体验能提升员工对出勤制度的接受度，

但未必能促使其付诸实际行动

同样的办公室出勤规定，员工的感受和接受度各不相同

在全球企业广泛实施混合办公模式三年后，制度化的混合办公出勤政策1已成为主流管理方式。全球66%的

受访员工表示，其所在企业已对办公室出勤天数设有明确指引。尽管72%的受访员工对这类制度持正面态

度，但员工的接受程度通常仍取决于整体的办公体验。

对办公室出勤制度持正面看法的员工，通常工作于既符合业务需求、也关注员工健康福祉的办公环境中。

他们受益于优质的办公空间、赋权型的管理文化，以及学习与成长的机会。他们尤其重视清晰的工作期望

和团队的工作节奏-—50%的受访员工认为办公室出勤有助于提升团队协作，43%更倾向于在办公室工作，

35%则认为混合办公出勤制度在全体员工中更具公平性。与此同时，这些员工也更可能认同企业在整体办

公环境方面的投入：71%的受访员工表示其所在企业是理想的办公场所，并在办公空间设计、员工福祉服

务、社交设施和出行便利支持等方面展现出更高的满意度。

相比之下，对企业混合办公出勤制度持负面态度的员工，往往缺乏上述的支持条件。他们的顾虑并不在于

回到办公室工作，而是办公室不能提供其所需支持，使得在办公室的工作体验既不舒适也不值得通勤的时

间成本。此外，40%的受访员工表示，若无法选择适合自己的办公环境，他们的工作效率可能会受到影响。

对办公环境不满的员工，其负面感受最为强烈。这表明，在办公室工作的价值很大程度取决于员工在办公

室所获得的体验，尤其在生产力、团队协作和个人舒适度等方面。

这些持负面看法的员工中，有不少也表达了对生活质量的担忧(占这类员工的55%),并有“被困住”

(42%)或“被辜负”(41%)的感受。当员工所期待的“心理契约”——即被重视与获得支持的隐性共

识——遭到破坏时，他们往往会寻求某种形式的补偿，例如要求增加通勤补贴或更灵活的工作时间。

1制度化的混合办公出勤政策，指的是在办公室协作与远程灵活办公之间实现平衡的安排，通常要求员工每周到办公室工作至3天。

此类制度会提前设定员工需在办公室出勤的天数，同时仍保留部分远程办公的灵活性。在这些制度中，“强制返回办公室”

(RTO,Return-to-Office)属于更为严格的一类办公场所管理政策，即员工必须回到企业的办公室工作。此类规定通常意味着取

消原有的远程或灵活办公安排，并要求员工每周到办公室出勤4至5天。