《“AI+云”时代专业服务洞察报告+第一部分：公有云技术服务》-66页.pdfVIP

公有云专业技术服务洞察报告

阿里云计算有限公司

中国信息通信研究院云计算与大数据研究所

2025年7月

1

编委会

编委（排名不分先后）：

阿里云计算有限公司:

程哲桥、孙磊、吕冬冬、柳成荫、付红玉、陈铖、郑波平、林

璐

中国信息通信研究院云计算与大数据研究所：

马飞、李哲、董晓慧、刘学森

2

前言

近年来，国家层面高度重视发展新质生产力。云计算作为新一代

信息技术的核心基础设施与发展引擎，成为驱动新质生产力跃升的关

2025AI

键支撑力量。年是“应用落地元年”，公有云正以其标准化

APIMaaS

算力供给、弹性资源调度和多模型及工具链能力，成为

AI应用产业落地的核心载体之一。中国信息通信研究院数据显示，

2024年我国公有云市场规模6216亿元，同比增长36.6%[1]，AI应用

成为公有云市场增长的核心动能。

然而，企业深度用云方面仍然面临多重技术挑战，应用迁移的业

务连续性风险、企业云上架构适配难题、大模型云服务运维能力缺失

以及云计算成本优化治理等问题，亟需专业技术服务帮助企业上好云、

用好云。云计算专业技术服务与云资源产品相辅相成，云资源产品是

基础，云专业技术服务是保障，通过专业化服务解决企业深度用云需

求，确保云计算技术在企业场景中的高效应用。

本报告立足产业实践，聚焦公有云专业技术服务内涵价值与落地

路径，从基础专业技术服务、高阶专业技术服务及大模型专业技术服

务三个维度，通过梳理公有云专业技术服务内涵与价值、提炼技术服

务框架与范围、剖析技术服务典型案例以及展望技术服务前瞻趋势，

为企业迁移上云、深度用云、用云赋智等方面提供有力参考，助力产

业供需两端精准对接，推动云计算从“工具供给”向“服务价值赋能”

升级，为企业智能化转型注入新动能。

3

目录

前言3

一、公有云专业技术服务概述7

1.1公有云专业技术服务内涵7

1.2公有云专业技术服务价值8

1.2.1衔接云计算产品，构建迁移上云基石8

1.2.2深化云计算应用，释放深度用云效能8

1.2.3夯实AI云底座，加速用云赋智进程8

二、迁移上云，基础专业技术服务保障9

2.1基础支持服务9

2.1.1自助支持服务10

2.1.2远程支持服务11

2.1.3故障应急服务11

2.2迁云与改造服务12

2.2.1应用系统迁移与改造服务13

2.2.2数据库迁移与改造服务14

2.2.3大数据迁移与改造服务15

2.3咨询与设计服务15

2.3.1云基础环境框架（LandingZone）咨询服务16

2.3.2容量设计与规划服务18

2.3.3行业方案咨询服务18

2.4技术服务平台与工具19

2.4.1技术服务综合平台20

2.4.2迁移与改造工具21

2.4.3诊断与分析工具21

2.4.4巡检与治理工具22

三、深度用云，高阶专业技术服务加持23

3.1稳定性保障服务23

3.1.1高可用容灾服务25

3.1.2健康检查与诊断服务25

3.1.3重保护航服务26

3.2