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2025年接待礼仪阶段练习

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共20分。请将正确选项的字母填在括号内）

1.在正式商务场合，男士着正装通常要求西装外套的纽扣应当（）。

A.全部扣上

B.领口下方一颗扣不扣

C.从第二颗扣开始扣起

D.根据天气情况自行决定

2.女士穿着的高跟鞋高度一般不宜超过（）厘米，以免影响行姿和造成不适。

A.5

B.10

C.15

D.20

3.接待来访者时，若电话铃响，一般建议在铃响（）声内接听。

该用户很懒，什么也没介绍

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