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2025国考南通市机关事务岗位申论预测卷及答案

第一部分：归纳概括类（共3题，每题10分，满分30分）

题目一（10分）：

阅读给定材料，概括当前南通市机关事务管理中存在的突出问题及其具体表现。

材料：

1.近年来，南通市大力推进机关事务管理现代化，但在实际工作中仍存在一些突出问题。部分机关食堂存在餐食质量不高、口味单一、浪费现象严重等问题，导致职工满意度下降。

2.机关办公场所节能降耗工作推进不力，部分单位仍存在“长明灯”“长流水”现象，且老旧设备更新不及时，能源使用效率低下。

3.后勤保障服务响应速度慢，尤其在突发事件中，物资调配、应急维修等服务效率不高，影响了机关日常工作秩序。

4.机关事务管理信息化水平不足，部分单位仍依赖传统纸质文件传递，数据共享不畅，导致管理效率低下。

5.部分机关事务管理人员专业能力不足，缺乏系统培训，服务意识不强，难以满足新时代机关事务管理需求。

题目二（10分）：

阅读给定材料，归纳南通市机关事务管理创新实践的主要做法。

材料：

1.南通市某区机关事务中心推出“智慧食堂”系统，通过大数据分析职工饮食偏好，优化餐食搭配，并设置“光盘行动”激励机制，有效减少餐食浪费。

2.某市机关事务管理局与本地高校合作，开展机关事务管理人才培训项目，结合案例教学与实践操作，提升人员专业能力。

3.某单位推行“绿色办公”倡议，鼓励无纸化办公，对老旧办公设备进行统一替换，并建立节能考核机制，降低能源消耗。

4.某机关事务管理部门建立“一站式”服务平台，整合维修、采购、接待等业务，通过线上申请、线下办理的方式，提高服务效率。

5.某单位引入第三方专业机构，对机关后勤保障服务进行全流程优化，通过竞争性采购降低服务成本，提升服务质量。

题目三（10分）：

阅读给定材料，概括南通市机关事务管理与社会公众需求对接的主要问题。

材料：

1.部分机关事务管理政策缺乏公众参与，服务内容与群众实际需求脱节，导致政策执行效果不佳。

2.机关食堂菜品更新不及时，未能充分满足不同群体的饮食需求，如素食、清真等特殊群体难以得到合理保障。

3.机关办公场所无障碍设施不完善，对残障人士存在“硬伤”，影响其办事体验。

4.后勤保障服务信息公开不充分，部分服务流程不透明，容易引发群众质疑。

5.部分机关单位对公众意见反馈处理不及时，导致矛盾积压，影响政府形象。

第二部分：综合分析类（共2题，每题15分，满分30分）

题目四（15分）：

阅读给定材料，分析南通市机关事务管理中“管理与服务”矛盾的表现及原因。

材料：

1.在南通市机关事务管理实践中，部分单位存在“重管理轻服务”的现象，过度强调制度约束，忽视服务体验，导致职工满意度下降。

2.机关食堂因成本控制问题，菜品单一，难以满足职工多样化需求，而部分单位又以“管理规范”为由拒绝引入市场化服务，形成僵局。

3.办公场所节能降耗工作推进时，部分单位片面追求节能指标，忽视职工舒适度，引发抵触情绪。

4.后勤保障服务中，部分单位因怕担责任而推诿扯皮，导致服务响应不及时，影响机关工作效率。

题目五（15分）：

阅读给定材料，分析南通市机关事务管理中“标准化与个性化”需求的平衡点。

材料：

1.南通市部分机关单位提出，标准化管理虽提高了效率，但难以满足个性化需求，如特殊岗位对办公设备有特殊要求，而统一配置难以满足。

2.机关食堂在推行标准化服务时，部分职工反映口味单一，未能体现地域饮食文化特色。

3.后勤保障服务中，部分单位因标准化流程导致响应速度变慢，而个性化服务又增加了管理成本。

4.某单位尝试引入“菜单式”服务，允许职工根据需求选择服务项目，但管理难度加大，成本上升。

第三部分：提出对策类（共1题，25分）

题目六（25分）：

阅读给定材料，针对南通市机关事务管理中存在的问题，提出改进建议。

材料：

1.当前南通市机关事务管理存在餐食质量不高、浪费严重；办公场所节能降耗不足；后勤保障服务效率低；信息化水平不高等问题。

2.部分单位在管理中存在“一刀切”现象，忽视职工个性化需求，导致满意度下降。

3.机关事务管理人员专业能力不足，服务意识不强，缺乏系统培训。

4.政府采购流程繁琐，部分服务项目未能引入市场化竞争，导致成本高、效率低。

第四部分：文章论述类（1题，35分）

题目七（35分）：

阅读给定材料，围绕“机关事务管理现代化”主题，自选角度，自拟题目，写一篇文章。

材料：

1.机关事务管理是政府治理的重要组成部分，随着社会发展，其职能已从传统的事务保障向精细化、智能化管理转变。

2.南通市近年来在机关事务管理中积极探索创新，如推行“智慧食堂”“绿色办公”等，取得一定成效，但仍面临诸多挑战。

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