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2025年社会工作者职业资格(高级)《社会工作实务》备考题库及答案解析
单位所属部门:________姓名:________考场号:________考生号:________
一、选择题
1.社会工作者在开展社区工作时,发现社区居民对某项社区服务存在误解,影响了服务的顺利开展。社会工作者首先应该采取的措施是()
A.直接与居民进行辩论,说服他们改变看法
B.召开居民大会,公开澄清事实
C.通过问卷调查了解居民的具体误解
D.向上级部门反映情况,请求支持
答案:C
解析:面对社区居民的误解,社会工作者首先需要了解问题的具体情况。通过问卷调查可以系统地收集居民对社区服务的看法和误解的具体内容,为后续的沟通和解释提供依据。直接辩论容易引起冲突,召开大会可能效率不高且效果难料,向上级反映应在充分了解情况后进行。只有先了解清楚问题,才能采取针对性的措施解决问题。
2.在为老年人提供服务时,社会工作者发现某位老人长期独居,情绪低落,有自杀倾向。社会工作者应该首先采取的行动是()
A.立即通知老人的家属,要求他们加强看护
B.安排志愿者每周visited老人,陪伴聊天
C.建议老人参加社区活动,转移注意力
D.紧急联系精神卫生机构,对老人进行评估
答案:D
解析:老人有自杀倾向属于危机情况,需要立即进行干预。社会工作者有责任保护服务对象的生命安全,因此首先应该联系精神卫生机构对老人进行专业评估,以确定其自杀风险等级和所需的治疗方案。通知家属和安排陪伴可以后续进行,但不是首要措施。建议参加社区活动的前提是老人有参与意愿,且不能替代专业评估和干预。
3.社会工作服务机构在开展一项针对青少年的预防犯罪项目时,需要招募志愿者。社会工作者在招募过程中,最应该强调的志愿者素质是()
A.志愿者必须有犯罪学背景
B.志愿者需要具备良好的沟通能力和耐心
C.志愿者必须年龄在35岁以下
D.志愿者需要有一定的经济收入
答案:B
解析:青少年工作需要志愿者具备良好的沟通能力和耐心,以便与服务对象建立信任关系,进行有效的辅导和引导。犯罪学背景、年龄和经济收入都不是必需的素质。沟通能力是建立关系、理解服务对象、提供支持的基础,耐心则是应对青少年可能出现的反复和挑战的重要品质。
4.在家庭服务中,社会工作者发现一个家庭的亲子关系紧张,孩子出现厌学情绪。社会工作者计划采用家庭系统理论进行干预,首先应该做的是()
A.分别与父母和孩子进行个别访谈
B.组织家庭成员进行角色扮演游戏
C.与家庭成员一起制定家庭规则
D.评估家庭目前面临的危机和问题
答案:D
解析:家庭系统理论强调家庭作为一个整体的功能和互动模式。在进行干预前,社会工作者需要先全面评估家庭目前面临的危机和问题,了解家庭成员之间的互动模式以及问题产生的根源。只有通过评估,才能制定出符合家庭实际情况的干预计划。个别访谈、角色扮演和制定规则都是干预的具体方法,应在评估之后进行。
5.社会工作者在为一个面临失业的成年人提供就业服务时,发现他缺乏基本的计算机操作技能,影响了他的求职效果。社会工作者应该采取的措施是()
A.建议他直接去招聘会寻找工作机会
B.为他提供一些就业信息的网站链接
C.安排他参加计算机技能培训课程
D.帮助他修改简历,突出他的其他优势
答案:C
解析:社会工作者需要识别服务对象面临的具体困难和需求,并提供针对性的帮助。该服务对象缺乏计算机操作技能,这是影响他求职的直接障碍。因此,社会工作者应该安排他参加计算机技能培训课程,帮助他掌握必要的技能。提供网站链接、修改简历都是辅助性的措施,而解决技能缺乏问题是根本。
6.在学校社会工作中,社会工作者发现某位学生经常旷课,与同学关系恶劣。社会工作者想要了解情况,应该首先()
A.直接与该学生进行严肃的谈话
B.与班主任和该学生的父母进行沟通
C.在课堂上观察该学生的行为表现
D.向学校心理老师咨询该学生的情况
答案:C
解析:了解服务对象的情况需要采取多种方法,观察是其中重要的一种。在学校环境中,社会工作者可以通过在课堂上观察该学生的行为表现,了解他旷课的原因、与同学冲突的表现等,收集直观的信息。这有助于社会工作者形成初步判断,并为后续的个别访谈、与相关人员沟通等做好准备。直接谈话、与父母和老师沟通、向心理老师咨询都是在观察的基础上或作为补充进行的。
7.社会工作者在为一个面临经济困难的单亲母亲提供社会救助服务时,发现她存在严重的焦虑情绪,影响她的日常生活。社会工作者应该优先考虑的服务内容是()
A.帮助她申请最低生活保障
B.为她链接社区资源,提供育儿支持
C.建议她参加心理辅导,缓解焦虑情绪
D.协助她制定一份详细的财务收支计划
答案:C
解析:服务对象存在严重的焦虑情绪,这属
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