二零二五年度旅游度假村财务管理合同控制与客户满意度提升.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年度旅游度假村财务管理合同控制与客户满意度提升

甲方：

名称：_______

地址：_______

法定代表人：_______

联系方式：_______

乙方：

名称：_______

地址：_______

法定代表人：_______

联系方式：_______

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等互利的原则，经友好协商，就二零二五年度旅游度假村财务管理、合同控制与客户满意度提升事宜，达成如下协议：

第一条合同范围

（1）制定、审核及监督实施财务管理计划；

（2）制定、审核及监督实施预算方案；

（3）负责会计核算、报表编制、税务申报等工作；

（4）进行成本控制与分析；

（5）负责内部控制及风险管理工作。

（1）审核甲方与客户签订的各类合同，确保合同内容的合法合规；

（2）提供合同法律咨询服务；

（3）监督合同执行情况，及时反馈异常情况；

（4）参与合同纠纷调解及处理。

（1）定期进行客户满意度调查；

（2）收集、整理客户意见及建议；

（3）协助甲方制定并实施客户满意度提升方案；

（4）对客户满意度提升方案实施情况进行跟踪与评估。

第二条服务期限及费用

2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至二零二五年十二月三十一日。

2.2甲方支付乙方服务费用总额为_______元（人民币_______元整），支付方式如下：

（1）签订合同后_______个工作日内，支付总费用的_______%；

（2）每年第一季度末支付上一自然年度服务费用的_______%；

（3）乙方提供完年度财务管理、合同控制及客户满意度提升报告后，支付总费用的_______%。

第三条甲乙双方的权利和义务

3.1甲方的权利和义务：

（1）向乙方提供相关财务数据、合同文件及客户信息等；

（2）按约定支付服务费用；

（3）监督乙方履行合同义务，对乙方违反合同约定的事项有权提出整改要求。

3.2乙方的权利和义务：

（1）按照约定提供财务管理、合同控制及客户满意度提升服务；

（2）保证服务质量，对服务质量不合格的事项承担相应责任；

（3）保守甲方商业秘密；

（4）对甲方提供的财务数据、合同文件及客户信息等严格保密。

第四条违约责任

4.1如一方违反本合同约定，另一方有权要求违约方承担相应的违约责任。

4.2若甲方未按时支付服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金按_______计算。

4.3若乙方未按时提供相关服务，甲方有权要求乙方进行整改，如整改不达标的，甲方有权解除合同并要求乙方赔偿相应损失。

第五条争议解决

5.1甲乙双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决。

5.2协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第六条合同变更和解除

6.1本合同经甲乙双方协商一致，可予以变更或解除。

6.2任何一方单方解除合同，须提前_______个工作日书面通知对方，并承担由此产生的损失。

第七条其他

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

7.2本合同未尽事宜，由甲乙双方另行协商解决。

7.3本合同自签字盖章之日起至履行完毕之日止，如有违反本合同规定的行为，甲乙双方均应承担相应法律责任。

甲方：____________乙方：____________

代表人（签字）：________代表人（签字）：________

签订日期：____________签订日期：____________