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《品类管理》试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的四个选项中，只有一个是符合题目要求的，请将正确选项字母填在题后的括号内。）

1.下列哪一项不是品类管理的主要目标？

A.提升品类整体销售额和利润

B.优化产品组合，提高库存周转率

C.降低顾客购物成本

D.明确每个产品的具体定价策略

2.在品类管理中，对销售量最大、利润最高的产品或品类，通常赋予的角色是？

A.问题类（Question）

B.金牛类（CashCow）

C.瘦狗类（Dog）

D.幼童类（Baby）

3.品类定位的核心是？

A.确定品类的目标顾客群体

B.建立品类的竞争优势

C.选择合适的品类管理工具

D.制定品类进入市场的价格

4.以下哪种分析方法主要关注产品的重要性（销售额或利润贡献）和增长性？

A.PPM矩阵（市场增长率-相对市场份额）

B.ABC分析

C.SWOT分析

D.层次分析法（AHP）

5.当一个品类增长潜力下降，但仍然具有较强竞争力时，通常应采取的策略是？

A.维持或收割

B.放弃或收割

C.发展或维持

D.进入或发展

6.下列哪项不是影响品类管理效果的关键外部因素？

A.顾客需求变化

B.竞争对手策略

C.公司资源限制

D.宏观经济环境

7.品类管理流程中，在评估现有品类表现后，下一步通常是？

A.确定品类目标

B.进行品类角色分析

C.优化品类架构

D.选择品类发展策略

8.在多渠道环境下进行品类管理，需要特别关注？

A.各渠道销售目标的分配

B.品类在不同渠道的形象一致性

C.各渠道库存的实时同步

D.渠道之间的价格冲突

9.“品类杀手”（CategoryKiller）通常指的是？

A.一个销售增长迅速的新品类

B.一个拥有极高市场份额的品类领导者

C.一个对现有品类构成巨大威胁的大型零售商或平台

D.一个利润率非常低的品类

10.以下哪项技术不是品类管理中常用的数据分析工具？

A.顾客价值分析

B.聚类分析

C.回归分析

D.品牌定位图

二、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分。请用简明扼要的语言解释下列名词的含义。）

1.品类角色（CategoryRole）

2.品类架构（CategoryStructure）

3.顾客价值分析（CustomerValueAnalysis）

4.增长-份额矩阵（Growth-ShareMatrix）

5.库存周转率（InventoryTurnoverRate）

三、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分。请简要回答下列问题。）

1.简述品类管理流程的主要步骤。

2.简述在进行品类机会评估时，需要考虑的主要因素。

3.简述品类管理对零售商的核心价值。

4.简述线上零售环境中，品类管理面临的主要挑战。

四、论述题（本大题共1小题，10分。请就下列问题进行论述。）

结合你所在行业或熟悉的商业案例，论述品类管理中“品类评估与调整”环节的重要性，并说明企业应如何有效执行这一环节。

五、案例分析题（本大题共1小题，25分。）

案例背景：

某大型连锁超市发现其“休闲食品”品类的销售额近年来增长乏力，市场竞争日益激烈。主要竞争对手通过引入网红品牌、优化商品陈列和开展精准促销活动，抢占了部分市场份额。该超市内部数据显示，该品类下部分传统品牌销售下滑明显，而新兴品牌增长迅速，但整体利润率有所下降。管理层意识到需要进行对该品类的系统性评估和调整。

问题：

1.请运用品类管理的相关理论，分析该超市“休闲食品”品类当前面临的主要问题。（8分）

2.针对该品类，请提出具体的品类评估方法和指标建议。（7分）

3.基于评估结果，请为该品类提出可能的调整策略（例如：产品组合调整、定价策略优化、渠道管理、营销推广等）并简要说明理由。（10分）

试卷答案

一、单项选择题

1.D

解析思路：品类管理的目标是提升品类整体销售和利润、优化组合和库存、提升顾客满意度等宏观目标。具体产品的定价策略属于战术层面，虽然受品类策略影响，但并非品类管理本身的核心目标。

2.B

解析思路：GE/McKins