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2025国考瑞丽遣返中心申论归纳概括高频考点及答案

一、概括类题目（共3题，每题15分，总分45分）

题目1（15分）：

阅读以下材料，概括瑞丽遣返中心在管理境外遣返人员过程中面临的主要问题及挑战。

材料：

1.瑞丽遣返中心近期接收的境外遣返人员中，部分人员因语言不通、文化差异导致沟通障碍，甚至出现暴力抗法行为。工作人员语言能力不足，难以有效进行心理疏导和行为矫正。

2.遣返人员滞留时间过长，部分人员因证件缺失、国籍认定困难等问题，导致遣返流程冗长，引发滞留人员不满，甚至出现集体闹事事件。

3.遣返中心设施老旧，部分宿舍拥挤、卫生条件差，且缺乏必要的医疗设备和心理健康服务，导致遣返人员身心健康问题突出。

4.与境外相关部门协作不畅，部分遣返人员国籍认定争议大，导致遣返程序停滞，增加管理难度。

5.工作人员专业能力不足，部分人员缺乏法律知识和应急处置能力，难以应对突发情况。

要求：

（1）紧扣材料，全面准确概括问题；

（2）条理清晰，分点作答。

题目2（15分）：

阅读以下材料，概括瑞丽遣返中心在提升服务管理效能方面可采取的具体措施。

材料：

1.部分遣返人员因缺乏法律援助，对遣返程序不理解，导致配合度低。建议加强法律宣传和人性化服务。

2.工作人员语言能力不足，可通过引入翻译服务、开展语言培训等方式提升沟通效率。

3.遣返中心可优化流程，建立快速国籍认定机制，减少人员滞留时间。

4.改善设施条件，增设医疗、心理辅导等服务，提升遣返人员生活质量。

5.加强与境外相关部门的协作，建立信息共享机制，推动遣返工作高效开展。

要求：

（1）紧扣材料，针对性强；

（2）条理清晰，分点作答。

题目3（15分）：

阅读以下材料，概括瑞丽遣返中心在加强内部管理方面的关键环节。

材料：

1.部分工作人员责任心不强，工作流程不规范，导致管理漏洞。需加强绩效考核和监督机制。

2.缺乏系统性的培训体系，工作人员专业能力不足，需定期开展法律、心理、应急处理等培训。

3.遣返中心内部职责划分不明确，部分岗位存在交叉或空白，需优化组织架构。

4.安全管理存在隐患，需加强巡逻、监控等安全措施，防止意外事件发生。

5.内部沟通不畅，信息传递不及时，需建立高效的信息共享平台。

要求：

（1）紧扣材料，突出重点；

（2）条理清晰，分点作答。

二、归纳类题目（共2题，每题20分，总分40分）

题目4（20分）：

阅读以下材料，归纳瑞丽遣返中心在服务境外遣返人员过程中形成的成功经验。

材料：

1.遣返中心推行“一站式”服务，整合法律咨询、心理疏导、生活帮扶等资源，提升服务效率。

2.引入社区志愿者参与服务，通过文化适应培训帮助遣返人员融入当地生活。

3.建立与境外社区的合作机制，定期开展交流，减少遣返人员的心理压力。

4.优化信息化管理平台，实现遣返流程可视化，提高工作效率。

5.开展技能培训，帮助遣返人员掌握就业技能，增强其自食其力能力。

要求：

（1）紧扣材料，归纳要点；

（2）条理清晰，分点作答。

题目5（20分）：

阅读以下材料，归纳瑞丽遣返中心在推动政策优化方面的建议。

材料：

1.部分遣返人员因家庭原因不愿配合遣返，建议建立家庭帮扶机制，减轻其后顾之忧。

2.遣返流程过于僵化，建议引入弹性管理，对情节轻微人员可简化程序。

3.加强与法律援助机构的合作，为遣返人员提供免费法律咨询。

4.建立遣返人员跟踪回访制度，确保其融入当地生活。

5.优化政策宣传方式，通过多语种宣传册、短视频等形式提高政策知晓度。

要求：

（1）紧扣材料，建议具体；

（2）条理清晰，分点作答。

三、综合分析类题目（共1题，25分）

题目6（25分）：

阅读以下材料，分析瑞丽遣返中心在提升管理效能方面的制约因素，并提出改进方向。

材料：

1.遣返中心资源有限，工作人员编制不足，导致工作负荷大，服务质量难以提升。

2.政策执行力度不够，部分规定未落实到位，影响管理效果。

3.社会支持不足，公众对遣返工作理解不够，甚至存在偏见，增加工作难度。

4.境外遣返政策多变，导致工作计划难以稳定实施。

5.缺乏科学的绩效考核体系，工作人员积极性不高。

要求：

（1）分析制约因素，逻辑清晰；

（2）提出改进方向，具体可行；

（3）结合实际，分条作答。

答案及解析

一、概括类题目

题目1（15分）答案：

1.语言沟通障碍：部分遣返人员因语言不通，导致沟通困难，甚至引发暴力抗法行为。

2.遣返流程冗长：部分人员因证件缺失、国籍认定问题，导致滞留时间过长，引发不满。

3.设施条件差：宿舍拥挤、卫生条件差，缺乏医疗和心理服务，影响遣返人员身心健康。

4.协作机制不畅：与境外部门协作不畅，部分人员国籍认