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电子商务数据分析试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每小题2分，共20分。请将正确选项的字母填在题干后的括号内）

1.在电子商务数据分析中，下列哪一项通常不被视为结构化数据？

A.用户注册信息

B.商品销售记录

C.用户评论内容

D.网站点击流日志

2.以下哪个指标最适合用来衡量一个电商平台新用户的活跃程度？

A.总销售额

B.客单价

C.日活跃用户数（DAU）

D.用户增长率

3.关于RFM模型，下列说法错误的是？

A.R代表Recency（最近购买时间）

B.F代表Frequency（购买频率）

C.M代表Monetary（消费金额）

D.RFM模型主要用来进行商品推荐

4.在进行用户分群时，如果希望识别出最近一段时间内未进行购买但可能流失的高价值用户，通常会关注哪些RFM值？

A.高R,高F,高M

B.低R,高F,高M

C.高R,低F,高M

D.低R,低F,高M

5.SQL语言中，用于计算平均值的标准函数是？

A.SUM()

B.MAX()

C.AVG()

D.COUNT()

6.从电商平台的数据库中提取过去一个月内所有订单数据的SQL语句，主要运用了SQL的哪种功能？

A.数据更新

B.数据插入

C.数据查询

D.数据删除

7.在使用Excel进行数据透视分析时，以下哪个选项是数据透视表的核心组成部分？

A.数据条形图

B.汇总值

C.数据条

D.筛选器

8.以下哪种方法不属于数据预处理的基本步骤？

A.数据清洗

B.数据集成

C.数据变换

D.数据可视化

9.衡量数据离散程度的统计量，不包括？

A.平均值

B.中位数

C.标准差

D.方差

10.在电商运营中，A/B测试通常用于？

A.确定用户最喜欢的产品颜色

B.评估不同营销策略的效果

C.分析用户访问路径

D.计算用户购买转化率

二、填空题（每空2分，共20分。请将答案填在横线上）

1.电子商务数据的主要来源包括网站日志、______、社交媒体数据、第三方数据等。

2.描述数据集中趋势的统计量主要有平均值、中位数和______。

3.连接多个数据表的SQL查询通常使用______语句。

4.在Python数据分析库中，用于数据操作和清洗的核心库是______。

5.数据可视化的基本原则包括准确性、清晰性、简洁性、______和启发性。

6.用户行为路径分析可以帮助商家了解用户从进入网站到最终购买的______。

7.电商数据分析中常用的“漏斗模型”通常用于分析用户在完成某个任务过程中的______情况。

8.通过分析用户购买历史数据，识别经常一起购买的商品组合，这种方法在电商中称为______分析。

9.确保数据分析结果可靠性的基础是保证数据的______和准确性。

10.对比不同时间段或不同群体关键指标表现的变化，称为______分析。

三、简答题（每题5分，共20分）

1.简述电子商务数据分析的基本流程。

2.解释什么是用户画像，并说明其在电商运营中的作用。

3.列举至少三种常用的电商KPI，并简要说明其含义。

4.简述数据清洗在数据分析过程中的重要性。

四、计算题/分析题（每题10分，共20分）

1.某电商平台提供了以下数据：产品A的销售额为10万元，销售数量为1000件；产品B的销售额为15万元，销售数量为1500件。请计算：

(1)产品A和产品B的平均客单价（销售额/销售数量）。

(2)基于上述信息，简要分析哪个产品的销量更好，并说明理由（不要求进行严谨统计推断，只需根据提供的数据进行初步判断）。

2.假设你是一名电商数据分析师，收到了如下关于某次促销活动的数据摘要：活动前一周的日销售额平均为50万元，活动后一周的日销售额平均为70万元。请基于此简要分析这次促销活动可能的效果，并指出这种分析方式的局限性。

五、实操题（12分）

假设你手头有一个包含用户ID、注册时间（格式为YYYY-MM-DD）、购买时间（格式为YYYY-MM-DD）、购买金额（数值类型）的CSV格式用户购买数据文件“ecommerce_purchases.csv”。请简述你会使用