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软件制作合同
软件制作合同是软件开发服务中界定双方权利义务的核心法律文件，其内容需涵盖项目全生命周期的关键要素，以确保开发过程规范、成果交付达标、风险责任明晰。以下从合同主体、项目说明、开发流程、交付标准、费用支付、知识产权、保密条款、违约责任、争议解决等维度展开详细阐述。
一、合同主体与合作背景
合同主体部分需明确委托方（甲方）与开发方（乙方）的基本信息，包括企业名称、统一社会信用代码、法定代表人、注册地址及联系方式等。若甲方为个人，需补充身份证号及住址；乙方若涉及外包团队或子公司协作，应在合同中注明实际执行主体及连带责任。合作背景条款通常简述项目发起原因，例如“甲方因业务拓展需要，需定制一款具备客户管理、订单追踪及数据分析功能的企业级SaaS系统，乙方具备同类项目开发经验，双方经友好协商达成合作意向”。
二、项目需求与范围界定
（一）功能需求清单
需逐项列明软件的核心模块及具体功能，例如：
用户管理模块：支持多角色权限配置（管理员、操作员、查看员）、用户注册/登录/密码重置、操作日志记录；
数据管理模块：实现结构化数据录入（支持Excel导入导出）、模糊搜索、数据批量修改及自动备份；
报表分析模块：提供柱状图/折线图/饼图等可视化展示、自定义报表模板、数据导出至PDF/CSV格式。
（二）非功能需求
性能要求：系统响应时间≤3秒（并发用户数500人以内），数据查询延迟≤1秒，年可用性≥99.9%；
兼容性要求：支持Windows10/11、macOS12及以上操作系统，适配Chrome90+、Firefox88+、Edge90+浏览器；
安全要求：采用HTTPS加密传输，敏感数据（如用户密码）需通过MD5加盐哈希存储，定期进行SQL注入、XSS漏洞检测。
（三）需求变更机制
明确需求变更的触发条件、流程及费用调整规则。例如“甲方提出需求变更时，需提交《需求变更申请表》，乙方在3个工作日内评估变更对开发周期、成本的影响并出具评估报告，双方确认后签订补充协议。单次变更工作量增加≤8人天的，费用不予调整；超过8人天的，按乙方报价单中‘人天成本’标准追加费用”。
三、开发流程与进度管理
（一）阶段划分与里程碑
将开发周期划分为需求分析、系统设计、编码开发、测试验收、部署上线五个阶段，每个阶段设定明确的里程碑节点及交付物：
需求分析阶段（T+15天）：交付《需求规格说明书》《用户故事地图》，甲方需在5个工作日内确认；
系统设计阶段（T+30天）：交付《系统架构设计文档》《数据库ER图》《UI/UX设计稿》，含前端页面原型Demo；
编码开发阶段（T+90天）：按模块分批交付可运行版本，每周提交《开发进度周报》，内容包括已完成功能、待解决问题及下周计划；
测试验收阶段（T+30天）：乙方完成单元测试、集成测试后，提交《测试报告》（含测试用例、缺陷清单及修复结果），甲方组织用户进行为期15天的验收测试；
部署上线阶段（T+7天）：完成服务器配置、数据迁移、域名绑定及生产环境部署，提供《上线确认书》。
（二）沟通与协作机制
定期会议：每周三15:00召开线上进度沟通会，乙方汇报开发进展，甲方反馈问题；
文档管理：所有需求文档、设计稿、测试报告等通过共享云盘实时同步，版本号按“V1.0-YYYYMMDD”格式命名；
紧急联络：双方各指定1名项目负责人及备用联系人，工作日响应时间≤2小时，节假日≤6小时。
四、交付标准与验收流程
（一）交付物清单
除阶段性文档外，最终交付物需包含：
源代码：完整的前后端源代码（含注释）、数据库脚本、第三方组件依赖清单（如Vue.js、SpringBoot版本号）；
部署文档：服务器环境配置指南、Docker容器化部署步骤、数据库初始化脚本及操作说明；
用户手册：面向管理员的《系统运维手册》（含备份恢复、日志查看方法）及面向终端用户的《操作指南》（图文版+视频教程）；
测试材料：测试用例库、缺陷跟踪记录、性能测试报告及安全漏洞扫描结果。
（二）验收标准
功能完整性：100%覆盖《需求规格说明书》中列明的功能点，核心功能无缺失；
性能达标率：在并发用户300人场景下，系统响应时间≤2秒，连续72小时运行无崩溃；
兼容性测试：通过主流浏览器及操作系统的兼容性测试，界面显示无错乱、功能无异常；
文档规范性：所有交付文档需符合GB/T8567-2006《计算机软件文档编制规范》要求，术语统一、逻辑清晰。
（三）验收流程
乙方提交《验收申请》及全套交付物，甲方在10个工作日内组织验收；
若发现不达标项，甲方需出具《验收整改通知书》，列明具体问题及整改要求；
乙方在收到通知书后15个工作日内完成修复，重新提交验收；
验收通过后，双方签署《项目验收合格证书》，项目正式交付。
五、费用结构与支付方式
（一）费用明
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