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人力资源服务规范承诺书6篇范文

人力资源服务规范承诺书第1篇

承诺书编号：__________。

1.定义条款

1.1本承诺书所指的“人力资源服务”是指承诺人依据相关法律法规及双方约定，为服务对象提供的涉及招聘、培训、咨询、管理等方面的专业服务活动。

1.2“服务对象”指本承诺涉及的特定服务接受方，包括但不限于企业、机构及个人。

1.3“服务质量标准”指本承诺涉及的特定服务水平要求，包括但不限于响应时间、服务效率、合规性等。

1.4“违约责任”指承诺人未履行或未完全履行本承诺书约定的义务时应当承担的法律后果。

1.5“争议解决机制”指本承诺涉及的特定纠纷处理方式，包括协商、仲裁及诉讼等。

2.承诺范围

2.1实施主体

2.1.1承诺人承诺作为本承诺书的服务提供方，具备合法的经营资质和专业的服务能力。

2.1.2承诺人承诺严格遵守国家及地方的相关法律法规，保证服务活动合法合规。

2.1.3承诺人承诺建立健全内部管理制度，保证服务流程规范、高效。

2.2实施对象

2.2.1承诺人承诺根据服务对象的实际需求，提供定制化的人力资源服务方案。

2.2.2承诺人承诺保护服务对象的商业秘密和个人隐私，未经许可不得泄露。

2.2.3承诺人承诺定期与服务对象沟通，知晓其需求变化并及时调整服务内容。

2.3实施标准

2.3.1承诺人承诺按照约定的服务质量标准提供服务，保证服务效果满足服务对象的要求。

2.3.2承诺人承诺建立完善的客户服务体系，保证服务对象的疑问和问题得到及时解决。

2.3.3承诺人承诺定期对服务过程进行评估和改进，不断提升服务水平。

3.保障机制

3.1资金保障

3.1.1承诺人承诺设立专项资金用于人力资源服务的运营和改善，保证服务活动的正常开展。

3.1.2承诺人承诺按照合同约定及时支付相关费用，保障服务对象的权益。

3.2人员保障

3.2.1承诺人承诺配备专业的服务团队，保证服务人员具备相应的资质和经验。

3.2.2承诺人承诺定期对服务人员进行培训，提升其专业能力和服务水平。

3.2.3承诺人承诺建立完善的人员管理制度，保证服务团队的稳定性和高效性。

3.3技术保障

3.3.1承诺人承诺采用先进的技术手段提升服务效率和质量，保证服务过程的顺畅进行。

3.3.2承诺人承诺建立完善的数据安全体系，保证服务对象的信息安全。

3.3.3承诺人承诺定期对技术设备进行维护和更新，保证技术的先进性和稳定性。

4.违约认定

4.1轻微违约

4.1.1承诺人承诺若未按时提供服务或服务质量轻微不符合约定标准，属于轻微违约。

4.1.2轻微违约时，承诺人承诺将根据约定进行补偿或采取补救措施，并承担相应的违约责任。

4.2重大违约

4.2.1承诺人承诺若未提供约定服务或服务质量严重不符合约定标准，属于重大违约。

4.2.2重大违约时，承诺人承诺将根据约定承担赔偿责任，并可能被解除合同。

5.争议解决

5.1协商

5.1.1承诺人承诺与服务对象首先通过友好协商解决争议，寻求双方都能接受的解决方案。

5.1.2协商过程中，承诺人承诺保持诚信和合作的态度，积极寻求最佳解决方案。

5.2仲裁

5.2.1若协商不成，承诺人承诺将根据约定提交仲裁机构进行仲裁。

5.2.2仲裁过程中，承诺人承诺遵守仲裁规则，积极配合仲裁机构的调解和裁决。

5.3诉讼

5.3.1若仲裁未能解决争议，承诺人承诺将根据约定向有管辖权的人民法院提起诉讼。

5.3.2诉讼过程中，承诺人承诺遵守法律规定，积极配合法院的审理和判决。

根据《___________________法》第__条，本承诺书具有法律效力，承诺人承诺严格遵守并履行本承诺书的所有条款。

承诺人签名：__________。

签订日期：__________。

人力资源服务规范承诺书第2篇

本承诺书依据__________文件制定。

1.总则

1.1目的

为规范人力资源服务行为，维护劳动者和用人单位合法权益，促进人力资源服务业健康发展，依据相关法律法规及政策要求，特制定本承诺书。

1.2范围

本承诺书适用于__________范围内所有从事人力资源服务的企业及从业人员，包括但不限于招聘服务、劳务派遣、职业培训、咨询代理等业务活动。

2.核心承诺

2.1禁止行为

（1）严禁提供虚假招聘信息，包括但不限于伪造职位、夸大薪资待遇、隐瞒工作环境等，误导劳动者应聘。

（2）严禁利用信息不对称，向劳动者收取不合理费用，如中介费、培训费等未提前明示的收费项目。

（3）严禁泄露劳动者个人信息，包括姓名、联系方式、家庭背景等，未经劳