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2025国考长沙市出入境管理岗位申论必刷题及答案
一、归纳概括类（共3题，每题15分，满分45分）
1.题目
长沙市近年来出入境管理工作中，面临诸多新情况、新问题。请根据给定材料，概括当前长沙市出入境管理工作中存在的突出问题和挑战，并分析其产生的原因。（要求：全面、准确，不超过300字）
2.题目
给定材料中提到，长沙市在优化出入境便利化服务方面采取了一系列措施。请归纳概括这些措施的主要内容和成效。（要求：条理清晰，不超过350字）
3.题目
长沙市某社区近期开展“智慧出入境”服务推广活动，但居民参与度不高。请根据给定材料，分析居民参与度低的原因，并提出改进建议。（要求：原因分析深入，建议具体可行，不超过400字）
二、综合分析类（共2题，每题20分，满分40分）
1.题目
给定材料中提到，长沙市出入境管理部门在推进“放管服”改革过程中，面临行政效能和服务质量的双重提升压力。请结合材料，分析如何平衡这两者之间的关系，并提出具体建议。（要求：逻辑严谨，建议具有针对性，不超过400字）
2.题目
长沙市某出入境管理站在疫情防控常态化背景下，创新推出“线上办理+线下服务”模式，取得了一定成效，但也存在一些不足。请结合材料，分析该模式的优势和不足，并提出完善建议。（要求：分析全面，建议具体可行，不超过450字）
三、提出对策类（共1题，25分）
1.题目
长沙市某边境口岸因出入境旅客流量大，存在排队时间长、效率低等问题。请结合材料，提出优化口岸通关流程、提升服务效能的具体对策。（要求：对策具体、可行，有针对性，不超过500字）
四、应用文写作类（共1题，30分）
1.题目
假设你是长沙市出入境管理局工作人员，近期需撰写一份关于“优化出入境证件办理流程”的公开信，面向全市居民宣传相关政策和便民措施。请撰写这封公开信。（要求：格式规范，语言得体，内容具体，不超过600字）
五、文章论述类（共1题，35分）
1.题目
当前，长沙市出入境管理工作面临着数字化、智能化转型的迫切需求。请结合材料，围绕“科技赋能，提升出入境管理服务水平”这一主题，自选角度，自拟题目，写一篇文章。（要求：观点鲜明，逻辑严谨，论据充分，不超过800字）
答案及解析
一、归纳概括类
1.答案
长沙市出入境管理工作中存在的突出问题包括：
（1）证件办理排队时间长，效率低；
（2）部分服务窗口设置不合理，导致旅客办事不便；
（3）“智慧出入境”服务推广不足，居民知晓率低；
（4）跨境管理信息化水平有待提升。
产生原因：
（1）管理资源不足，人员配置不合理；
（2）服务流程繁琐，缺乏优化；
（3）宣传力度不够，居民对便民措施不了解；
（4）科技应用滞后，未能有效提升管理效能。
解析
本题考查对长沙市出入境管理工作中问题的归纳概括能力。作答时需结合材料中的具体案例，提炼出核心问题，并分析其产生的原因。答案需全面、准确，避免主观臆断。
2.答案
长沙市优化出入境便利化服务的措施及成效：
（1）推行“一窗受理”服务，减少旅客排队时间；
（2）开通“网上预约”功能，提升办理效率；
（3）设立自助办证机，实现24小时服务；
（4）开展“跨境通”合作，简化港澳通行证办理流程。
成效：
（1）证件办理时间缩短30%，群众满意度提升；
（2）窗口拥堵现象明显改善，服务体验优化。
解析
本题考查对长沙市出入境管理服务优化的归纳概括能力。作答时需从材料中提炼出具体措施及其成效，条理清晰，避免遗漏关键信息。
3.答案
居民参与度低的原因：
（1）宣传不足，部分居民对“智慧出入境”服务不了解；
（2）操作复杂，老年人等群体难以适应智能化设备；
（3）传统服务渠道仍能满足需求，居民缺乏改变动力。
改进建议：
（1）加强宣传，通过社区讲座、宣传册等方式普及服务信息；
（2）优化系统界面，增设语音引导功能，方便老年人使用；
（3）保留传统服务窗口，满足不同群体需求。
解析
本题考查对居民参与度低的原因分析和改进建议的提出能力。作答时需结合材料中的具体问题，提出针对性建议，避免空泛。
二、综合分析类
1.答案
平衡行政效能和服务质量的关系：
（1）优化审批流程，减少不必要的环节，提升行政效能；
（2）加强人员培训，提高窗口服务能力，保障服务质量；
（3）引入智能化管理系统，实现数据共享，提高办事效率；
（4）定期收集群众意见，动态调整服务措施。
建议：
（1）建立绩效考核机制，将服务质量纳入考核指标；
（2）推广“互联网+政务服务”，实现线上线下协同。
解析
本题考查对行政效能和服务质量关系的分析能力。作答时需结合材料中的具体案例，提出可行的解决方案，避免理论与实践脱节。
2.答案
“线上办理+线下服务”模式的优势和不足：
优势：
（
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