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2025年生鲜配送合作协议

签订日期：2025年[具体日期]

签订地点：[具体地点]

甲方（委托方/发货方）：[甲方名称]，地址：[甲方地址]，法定代表人：[甲方法定代表人]，联系电话：[甲方电话]，统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（承运方/配送方）：[乙方名称]，地址：[乙方地址]，法定代表人：[乙方法定代表人]，联系电话：[乙方电话]，统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

鉴于甲方需要委托乙方提供生鲜配送服务，乙方具备提供此类服务的能力和条件，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，达成如下协议：

第一条合作内容与范围

1.1服务内容：乙方根据甲方的需求，提供生鲜产品的配送服务，包括但不限于揽收、中转、分拣、打包、配送、温控管理、信息跟踪与反馈、异常情况处理以及协助甲方进行配送区域的客户服务等。

1.2服务范围：

1.2.1配送区域：本合同的配送区域为[具体配送区域描述，例如：XX市XX区XX范围]。

1.2.2配送产品：本合同的配送产品包括但不限于水果、蔬菜、肉类、海鲜、乳制品等甲方指定的生鲜产品。

1.2.3配送时间：乙方应按照甲方要求的配送时间进行配送，具体时间安排以甲方订单为准，一般配送时效要求为订单确认后[具体小时数]小时内送达。

1.3服务标准：

1.3.1准时率：乙方应确保配送时效，满足订单确认后[具体小时数]小时内送达的要求，准时送达率应达到[具体百分比]%以上。

1.3.2完好率：乙方在配送过程中应采取措施，确保生鲜产品完好无损，禁止出现挤压、碰撞、变质等情况，产品完好率应达到[具体百分比]%以上。

1.3.3温度控制：对于需要温控的生鲜产品，乙方应保证运输和配送过程中的温度控制在甲方要求的范围内，冷藏产品温度应保持在[具体温度范围]度，冷冻产品温度应保持在[具体温度范围]度以下。

1.3.4配送工具：乙方用于配送的车辆、保温箱等工具应清洁卫生、性能良好，并符合相关安全标准。

第二条合作期限

2.1合作期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体年数]年，自[起始日期]至[终止日期]。

2.2续约：本合同到期后，如双方均有意继续合作，应提前[具体时间]个月协商续约事宜，经双方书面同意后可续签合同。

第三条费用与结算

3.1服务费用：乙方提供本合同约定的配送服务，甲方应向乙方支付相应的服务费用。费用标准为[具体收费方式，例如：每公斤XX元/每单XX元/套餐收费]。

3.2费用调整：双方可根据市场情况和实际运营成本，协商调整服务费用标准，调整方案应经双方书面同意。

3.3费用支付方式：甲方应于每月[具体日期]前向乙方支付上一个月的服务费用，支付方式为银行转账，乙方应向甲方提供符合要求的发票。

3.4结算周期：费用结算周期为每月一次。

3.5发票：乙方应在收到甲方支付的费用后[具体时间]内，向甲方提供等额、合法的发票。

第四条双方权利与义务

4.1甲方权利与义务：

4.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供配送服务，并对乙方的服务质量进行监督和评价。

4.1.2甲方有权要求乙方赔偿因乙方服务质量问题造成的直接经济损失。

4.1.3甲方应按照合同约定及时向乙方支付服务费用。

4.1.4甲方应向乙方提供准确的配送信息，包括收货人姓名、联系电话、地址、产品信息等，并配合乙方进行配送工作。

4.2乙方权利与义务：

4.2.1乙方有权按照合同约定收取服务费用。

4.2.2乙方应按照合同约定提供配送服务，并确保服务质量符合约定标准。

4.2.3乙方应对配送过程中的生鲜产品进行妥善保管，确保其品质和数量安全，防止发生挤压、碰撞、变质、丢失等情况。

4.2.4乙方应在配送过程中遇到异常情况时，及时采取措施并立即向甲方报告，甲方有权要求乙方承担由此造成的损失。

4.2.5乙方应配备专业的配送人员，并对其进行相关培训，确保配送人员具备相应的服务意识和专业技能。

4.2.6乙方应保护甲方的商业秘密和客户的个人信息，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。

第五条隐私保护与数据安全

5.1数据保护：双方承诺将严格遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，保护客户的个人信息和商业秘密不被泄露、篡改或滥用。

5.2数据使用：双方仅可将收集到的客户数据用于本合同约定的配送服务及相关管理活动，不得用于任何其他用途。

5.3数据安全：双方应采取必要的技术和管理措施，确保客户数据的安全，包括但不限于数