2025上海市物业管理服务合同示范文本.docxVIP

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2025上海市物业管理服务合同示范文本

合同编号：

签订地点：

签订日期：

本合同由下列各方于年月日签订：

甲方（委托方）：

名称：

地址：

法定代表人：

联系方式：

统一社会信用代码：

乙方（受托方）：

名称：

地址：

法定代表人：

联系方式：

统一社会信用代码：

鉴于甲方需要对其物业进行管理，乙方具备相应的物业管理资质和能力，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等相关法律法规及政策规定，就物业管理服务相关事项达成如下协议：

第一条总则

本合同旨在明确甲方委托乙方提供物业管理服务的范围、内容、标准、期限及相关权利义务，确保双方在合作过程中遵守法律法规，维护双方的合法权益。

第二条服务内容

乙方同意按照本合同约定，为甲方提供以下物业管理服务：

物业维护与维修

（1）负责物业管理区域内的公共设施设备的日常维护与维修，包括但不限于供水、供电、供热、电梯、消防设施、监控系统等。

（2）定期对物业共用部位、共用设施设备进行检查，确保其处于安全、完好状态，并及时处理发现的问题。

（3）配合甲方或相关专业部门对物业共用部位、共用设施设备进行维修、更新或改造。

环境清洁与绿化养护

（1）负责物业管理区域内公共区域的清洁卫生，包括但不限于道路、场地、绿化带、垃圾桶等的清洁与维护。

（2）定期进行绿化修剪、浇水、施肥、病虫害防治及补种，保持绿化区域的美观与生态功能。

秩序维护与安全防范

（1）负责物业管理区域内的安全保卫工作，维护区域内的秩序，防止盗窃、打架斗殴等违法行为。

（2）配合公安机关或甲方进行安全检查，协助处理突发事件。

（3）对进出物业管理区域的车辆、人员进行登记与管理，确保车辆有序停放，人员安全出入。

客户服务与协调

（1）为甲方及物业使用人提供日常物业服务，包括但不限于报修受理、投诉处理、信息传达等。

（2）协助甲方或相关单位处理物业使用过程中产生的矛盾与纠纷，协调各方关系，确保物业管理工作的顺利进行。

其他约定服务

根据甲方需求，乙方可以提供其他与物业管理相关的服务，具体服务内容、标准及费用由双方另行约定。

第三条服务标准

乙方应当按照下列标准提供物业管理服务：

服务质量

（1）公共设施设备的完好率不低于%；

（2）清洁卫生的及时性与整洁度达到标准；

（3）安全防范措施有效，刑事案件发生率为‰以下；

（4）客户服务响应时间不超过小时。

服务期限

本合同约定的物业管理服务期限为年，自年月日起至年月日止。

服务范围

乙方的服务范围包括但不限于甲方指定的物业管理区域内的公共部位、公共设施设备及相关配套服务。

第四条管理报酬与支付方式

管理费收费标准

乙方提供的物业管理服务费收费标准为：元/平方米·月，总计人民币元/月（大写：）。

管理费支付方式

（1）甲方应当按季度支付管理费用，每季度于日前支付当季费用。

（2）甲方逾期支付管理费用的，乙方有权按照日万分之的比例收取滞纳金。

其他费用

（1）因维修、更新或改造物业共用部位、共用设施设备产生的费用，由甲方承担，具体金额以实际发生为准。

（2）因提供额外服务产生的费用，由双方另行协商确定。

第五条双方的权利与义务

甲方的权利与义务：

监督权

有权对乙方的物业管理服务进行监督，并提出合理建议。

缴费义务

按时足额支付物业管理服务费用及其他应当由甲方承担的费用。

告知义务

及时向乙方提供物业管理区域内的重要信息，包括但不限于业主信息、物业使用情况、特殊管理要求等。

配合义务

配合乙方开展物业管理相关工作，不得妨碍乙方的正常服务。

乙方的权利与义务：

服