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办公室员工日常行为规范手册

前言

本手册旨在规范办公室员工的日常行为，营造积极、健康、高效、和谐的办公环境，提升团队整体协作效率与职业素养。每一位员工都是团队不可或缺的一员，您的言行举止不仅代表个人形象，更直接影响着公司的整体风貌和业务发展。请各位同仁认真阅读、理解并自觉遵守本手册中的各项指引，共同塑造专业、敬业、乐业的职场氛围。

第一章仪容仪表与职业形象

1.1着装规范

员工在办公时间应注意着装的整洁、得体与专业。服装选择应符合工作场合要求，体现职业素养。避免穿着过于休闲、暴露或带有不雅图案、文字的服饰。特定岗位或场合如有统一着装要求，应遵照执行。

1.2仪容修饰

保持仪容清洁，发型整齐。男性员工应注意胡须修剪，女性员工可化淡雅职业妆，避免妆容过于浓艳或夸张。手部应保持清洁，指甲修剪整齐。

第二章办公环境与秩序

2.1工位整洁

个人工位是员工日常工作的主要区域，应保持桌面整洁有序，文件、文具摆放条理。下班前应整理好个人工位，将座椅归位。不在工位上放置与工作无关的杂物，保持个人物品的有序存放。

2.2公共区域维护

自觉维护办公区域的公共卫生与秩序。在茶水间、会议室等公共区域活动时，应注意保持安静，使用后及时清理，将物品归还原位。不随意占用公共空间，不损坏公共设施。

2.3环境爱护

爱护办公环境，不随地吐痰，不乱扔垃圾。办公垃圾应分类投入指定垃圾桶。注意节约用电、用水，离开办公区域或下班后，应随手关闭不必要的电灯、电脑及其他用电设备。

第三章工作纪律与效率

3.1考勤与出勤

严格遵守公司规定的考勤制度，按时上下班，不无故迟到、早退或旷工。因特殊情况需请假或调整出勤时间，应提前按规定流程办理手续。

3.2工作专注

工作时间应专注于本职工作，避免从事与工作无关的活动，如长时间浏览非工作相关网页、在线购物、玩游戏、处理私人事务等。合理规划工作时间，提高工作效率。

3.3会议纪律

按时参加各项会议，做好会前准备。会议期间应将手机调至静音或震动状态，非紧急情况不随意接听电话或进出会场。积极参与讨论，发言简明扼要，尊重他人观点。会议结束后，及时整理会议纪要并按要求执行。

3.4请假与报备

因事、因病需请假时，应提前按公司规定的审批流程办理请假手续。临时突发情况无法按时到岗或需提前离岗，应及时向直属上级报告并补办相关手续。

第四章沟通与协作

4.1语言文明

在办公场所应使用文明用语，不讲粗话、脏话，不大声喧哗、争吵。与同事交流时，态度应友善、诚恳，尊重他人。

4.2积极协作

工作中应发扬团队精神，积极配合他人完成工作任务。遇到问题时，主动沟通，寻求解决方案，不推诿、不扯皮。乐于分享知识与经验，共同进步。

4.3尊重他人

尊重同事的人格、宗教信仰和个人习惯。未经允许，不随意翻动他人的文件、物品。进入他人办公室或隔间前，应先敲门或示意。

4.4有效沟通

沟通时应清晰、准确地表达自己的观点，同时耐心倾听他人的意见。重要事项建议采用书面形式（如邮件、即时通讯工具确认），确保信息传递的准确性和可追溯性。

第五章信息安全与保密

5.1信息保护

妥善保管公司各类文件、资料和电子数据，防止信息泄露。涉密文件应按照公司保密规定进行管理，不得随意复制、传播或带出办公区域。

5.2密码安全

妥善设置和保管个人办公设备及系统账号的密码，定期更换，不使用过于简单的密码，不将密码告知他人或在非安全环境下记录密码。

5.3网络安全

5.4保密义务

严格遵守公司保密制度，对在工作中接触到的公司商业秘密、技术信息、客户资料等敏感信息负有保密义务，不得向任何无关第三方泄露。

第六章办公设备与资源使用

6.1设备爱护

爱护公司的办公设备，如电脑、打印机、电话、投影仪等，按操作规程正确使用。发现设备故障或损坏，应及时上报并联系维修，不得擅自拆卸或处理。

6.2资源节约

节约使用办公资源，如纸张、笔墨、水电等。打印文件时，非必要情况下尽量双面打印。按需领用办公用品，杜绝浪费。

6.3规范使用

合理使用办公电话，长话短说，避免因私占用公司电话长时间通话。办公车辆、会议室等公共资源应按规定流程申请和使用。

第七章职业素养与行为准则

7.1责任心

对自己承担的工作任务负责，勇于担当，尽力将工作做到最好。出现失误时，应主动承担责任，并积极采取措施弥补和纠正。

7.2诚信正直

秉持诚信原则，不弄虚作假，不谎报瞒报。在工作中保持正直的品格，不利用职务之便谋取私利。

7.3学习与提升

保持积极的学习态度，不断提升自身的专业技能和综合素养，以适应公司发展和岗位要求。

7.4维护公司形象

在任何场合，都应自觉维护公司的良好形象和声誉，不发表有损公司形象的言论，不参与有损公司利益的活动。

第八章附则

8.1解释权

本手册由公司人力资源部（