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物业服务标准评判依据
清晨推开窗，楼下的保洁阿姨正弯腰清理绿化带里的落叶；快递柜前，保安大叔帮独居老人搬着沉甸甸的包裹；电梯间刚换了新的显示屏，滚动播放着本周社区活动通知……这些看似日常的细节，构成了我们对”好物业”的直观感受。但在业主与物业的互动中，“服务是否达标”往往成为矛盾焦点——垃圾清运不及时算不算违约？公共区域维修拖延该如何追责？要解答这些问题，必须回到物业服务标准的评判依据上。这套依据既不是物业单方的”自说自话”，也不是业主的”主观感受”，而是由法律规范、合同约定、行业标准、实践检验共同编织的”标尺”。
一、法律框架：物业服务的底线约束
法律是一切社会行为的基本准则，物业服务作为涉
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