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2025年事业单位招聘考试管理知识练习题及答案
一、单项选择题(每题1分,共10分)
1.科学管理理论的核心主张是通过标准化操作提高生产效率,其代表人物弗雷德里克·泰勒提出的“差别计件工资制”主要解决的是以下哪类问题?
A.员工偷懒行为
B.管理层决策缓慢
C.部门间沟通障碍
D.组织结构冗余
答案:A
解析:泰勒认为,传统工资制无法区分高效与低效工人,差别计件工资制通过按产量高低支付不同单价,激励工人提高效率,直接针对员工偷懒问题。
2.霍桑实验中“照明实验”最初假设光照强度影响生产效率,但最终结论却强调“社会因素”对工人的影响。这一实验主要推动了管理学哪一学派的发展?
A.古典管理理论
B.行为科学理论
C.系统管理理论
D.权变管理理论
答案:B
解析:霍桑实验发现,工人的生产效率更多受人际关系、团队氛围等社会心理因素影响,而非物理环境,直接推动了关注个体行为与群体互动的行为科学理论发展。
3.某社区服务中心计划在2025年推出“社区养老驿站”项目,需在资金预算、场地选址、服务内容等方面做出选择。这种决策属于:
A.程序化决策
B.战略决策
C.风险型决策
D.业务决策
答案:B
解析:战略决策涉及组织长远目标与资源分配(如新项目启动),具有全局性;业务决策是日常运营中的具体问题(如设备采购);程序化决策是重复出现的常规问题决策。
4.某区应急管理局因疫情防控需要,临时设立“流调数据组”“物资调配组”“舆情应对组”,这种组织结构属于:
A.直线制
B.职能制
C.矩阵制
D.事业部制
答案:C
解析:矩阵制结构打破部门界限,根据项目(如疫情防控)临时组建跨职能团队,题干中“临时设立”的专项小组符合矩阵制特点。
5.根据赫茨伯格的双因素理论,以下哪项属于“激励因素”?
A.办公环境改善
B.每月固定绩效奖金
C.参与重要项目决策
D.完善的医疗保险
答案:C
解析:激励因素与工作本身相关(如成就感、责任、成长),保健因素与工作条件相关(如环境、薪酬、福利)。参与决策属于工作本身的激励因素。
6.某街道办在“文明城市创建”检查中,发现部分社区存在卫生死角未清理,随即要求责任部门立即整改。这种控制类型属于:
A.前馈控制
B.同期控制
C.反馈控制
D.间接控制
答案:B
解析:同期控制是在活动进行过程中实时纠正偏差(如检查时发现问题立即整改);反馈控制是事后总结(如检查结束后通报结果);前馈控制是事前预防(如制定检查标准)。
7.某单位召开“年度工作计划”讨论会,部门A提出“增加社区活动预算”,部门B反驳“预算应优先用于设备更新”,双方因信息理解差异引发争执。这种沟通障碍属于:
A.语义障碍
B.过滤障碍
C.情绪障碍
D.地位障碍
答案:A
解析:语义障碍指因语言理解差异导致的沟通问题(如对“预算优先级”的不同解读);过滤障碍是信息传递中被有意删减;情绪障碍因情绪波动影响沟通。
8.目标管理(MBO)强调“目标分解到个人”,其核心特点是:
A.上级制定目标,下级执行
B.上下级共同参与目标设定
C.以短期目标替代长期规划
D.仅关注结果不关注过程
答案:B
解析:目标管理的核心是“参与式目标设定”,上下级共同确定目标并分解,强调自我控制与成果导向,而非单向指令。
9.公共管理区别于私人管理的核心价值是:
A.效率优先
B.利润最大化
C.公共利益导向
D.资源最优配置
答案:C
解析:公共管理以服务公共利益为根本目标(如提供公共服务、维护社会公平),私人管理以利润为核心,这是二者最本质区别。
10.权变理论认为“没有普遍适用的管理模式”,其核心观点是:
A.管理应随环境变化调整方法
B.管理需遵循固定的原则体系
C.组织结构越简单越好
D.领导风格应保持稳定
答案:A
解析:权变理论强调管理方式需根据组织所处的内外部环境(如人员素质、任务性质、市场条件)灵活调整,不存在“放之四海而皆准”的方法。
二、多项选择题(每题2分,共10分。错选、漏选均不得分)
1.法约尔提出的管理五大职能包括:
A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
E.协调
答案:ABDE
解析:法约尔的五大职能为计划、组织、指挥、协调、控制(“指挥”可理解为现代管理中的“领导”职能,但原题严格按法约尔原始理论,故正确选项为ABDE)。
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