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适用工作情境
企业计划进入新市场或推出新产品前的行业环境评估
投资机构对目标行业发展趋势及投资机会的初步研判
企业现有业务的市场竞争力分析与竞品对标研究
部门或行业协会制定行业政策时的数据支撑需求
执行流程详解
一、明确调研目标与核心问题
操作要点:
背景梳理:结合企业战略或项目需求,说明调研的起因(如“公司计划布局新能源汽车充电桩业务,需先明确行业现状与竞争格局”)。
目标拆解:将调研目标细化为可量化的问题(如“行业市场规模及未来3年增速”“头部企业市场份额及核心竞争力”“目标用户对充电桩功能的核心需求”)。
范围界定:明确调研的行业细分领域(如“新能源汽车充电桩”而非泛“新能源行业”)、区域范围(如“国内一二线城市”)、时间跨度(如“2020-2023年历史数据及2024-2026年预测”)。
示例输出:
调研目标:评估国内新能源汽车充电桩行业的投资可行性,识别市场机会与风险。
核心问题:①行业市场规模及增长驱动因素;②竞争企业市场份额及差异化优势;③政策环境对行业的影响;④用户对充电桩价格、速度、服务的关键需求。
二、设计调研方案与数据来源
操作要点:
调研方法选择:结合目标问题确定方法组合,如:
案头调研:收集行业报告、政策文件、上市公司年报、行业协会数据等二手资料;
实地调研:对行业专家、企业高管、终端用户进行访谈或问卷调研;
数据工具:使用行业数据库(如Wind、艾瑞咨询)、统计平台(如国家统计局)、爬虫工具等获取公开数据。
调研对象筛选:明确二手资料来源的权威性(如优先选择工信部、中国充电联盟等官方渠道),一手调研对象需覆盖不同角色(如行业专家、企业代表、终端用户)。
示例输出:
二手资料来源:《中国新能源汽车充电桩行业发展白皮书(2023)》、工信部《2023年新能源汽车产业发展情况》、上市公司特锐德(300001)年报;
一手调研对象:3位行业资深专家(教授、研究院院长)、5家充电桩企业运营负责人、20名新能源汽车车主。
三、数据收集与初步整理
操作要点:
结构化收集:按“行业概况-市场格局-用户需求-政策环境”等维度分类收集数据,避免信息混杂。
交叉验证:对关键数据通过多渠道核对(如行业市场规模用“企业营收总和”与“用户需求推算”两种方式对比)。
数据清洗:剔除异常值(如某企业营收数据远高于行业平均需核实准确性)、补充缺失值(通过访谈或插值法估算)。
示例输出:
收集到2020-2023年行业充电桩保有量数据分别为128万台、168万台、245万台、397万台(来源:中国充电联盟);
通过访谈专家补充2023年行业市场规模为680亿元(与联盟数据偏差5%,需核实统计口径差异)。
四、数据分析与结论提炼
操作要点:
定量分析:用数据可视化工具(如Excel、Tableau)呈现趋势(如近4年行业复合增长率达55%)、占比(如头部企业A市占率22%)、相关性(如政策补贴与充电桩数量的相关系数为0.78)。
定性分析:结合访谈内容提炼关键结论(如“用户最关注充电速度,其次是价格和服务响应时间”)。
SWOT分析:总结行业内部优势(如政策支持)、劣势(如区域分布不均),外部机会(如新能源汽车保有量增长)、威胁(如技术迭代风险)。
示例输出:
定量结论:2023年国内公共充电桩数量达147.5万台,车桩比约2.5:1,距《新能源汽车产业发展规划(2021-2035年)》要求的1:1仍有差距;
定性结论:专家普遍认为“光储充一体化”是未来技术升级方向,但短期受成本制约;
SWOT结论:机会点在于下沉市场(三四线城市车桩比超5:1),威胁点在于部分企业低价竞争导致服务质量下降。
五、报告撰写与成果输出
操作要点:
结构化呈现:报告按“摘要-调研背景-数据分析-结论与建议-附录”框架撰写,摘要部分需简明扼要概括核心结论(建议不超过300字)。
建议落地性:结论需对应调研目标,提出可操作建议(如“建议优先布局长三角、珠三角区域,与车企合作共建充电网络”)。
附录支撑:附原始数据来源、调研问卷、访谈记录等,保证结论可追溯。
示例输出:
摘要:行业处于高速增长期,下沉市场潜力大,建议企业聚焦技术升级与区域下沉,规避低价竞争风险;
附录:包含《充电桩企业访谈提纲》《用户调研问卷样本》《2020-2023年行业数据统计表》。
核心表格模板
表1:行业概况数据表
指标名称
2020年
2021年
2022年
2023年
数据来源
备注(如统计口径)
行业市场规模(亿元)
320
430
550
680
艾瑞咨询
含公共桩与私人桩营收
充电桩保有量(万台)
128
168
245
397
中国充电联盟
公共桩占比65%
车桩比
3.2:1
2.8:1
2.5:1
2.1:1
整车工业协会
按新能源汽车保有量计算
政策补贴金额(亿
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