台球俱乐部 IT 系统优化办法.doc

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台球俱乐部IT系统优化办法

一、总则

本办法旨在通过对台球俱乐部IT系统的全面优化，提升俱乐部运营效率、服务质量，实现更好的经济效益与社会效益，符合俱乐部扁平化管理理念，践行企业文化与经营理念。本办法适用于台球俱乐部全体员工及与IT系统相关的客户服务场景。

二、人员与IT系统

1.员工IT技能培训

-定期组织员工参加IT技能培训，内容涵盖基本办公软件操作、俱乐部专用管理软件使用等，以提升员工利用IT工具工作的能力，更好地服务客户。

-根据不同岗位需求，定制针对性培训课程，如前台接待人员重点培训会员信息管理系统操作，确保快速准确为会员办理

人力资源管理师持证人

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