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2025城市协管员招聘考试题库（公共基础知识与实务能力）.docx

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    2025城市协管员招聘考试题库（公共基础知识与实务能力）

    考试时长：90分钟满分：100分合格线：60分

    一、单项选择题（共25题，每题2分，共50分）

    1.协管员在处理居民因装修噪音引发的邻里纠纷时，正确的首要步骤是（）

    A.责令装修业主立即停工

    B.安抚双方情绪，核实噪音产生的时间与原因

    C.建议居民向环保部门投诉

    D.联系物业收取违约金

    答案：B

    解析：基层矛盾处理需遵循“先安抚后处置”原则，首要任务是稳定双方情绪，避免冲突升级，再通过核实情况开展协调，A、C、D均可能激化矛盾，不符合源头化解要求。

    2.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织

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