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第1篇
一、背景分析
随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,烧烤作为一种具有悠久历史和独特风味的美食,深受广大消费者的喜爱。在市场竞争日益激烈的背景下,烧烤行业如何吸引和留住顾客,提高品牌知名度和市场份额,成为企业面临的重要课题。本方案旨在通过会员营销策略,提升烧烤店的顾客忠诚度,实现业绩的持续增长。
二、目标定位
1.提高烧烤店的品牌知名度和美誉度;
2.提升顾客满意度和忠诚度;
3.增加会员数量,提高客单价;
4.实现业绩的持续增长。
三、会员体系设计
1.会员等级划分
根据消费金额、消费频率等因素,将会员划分为普通会员、银卡会员、金卡会员和钻石会员四个等级。
(1)普
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