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国航地面服务试卷及答案.doc

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    国航地面服务试卷及答案

    一、单项选择题（每题2分，共10题）

    1.地面服务中，负责旅客登机的主要岗位是？

    A.行李处理员

    B.登机服务员

    C.安检员

    D.飞行员

    答案：B

    2.在地面服务中，处理旅客行李丢失的流程通常由哪个部门负责？

    A.飞行安全部门

    B.行李服务部门

    C.客舱服务部门

    D.安全部门

    答案：B

    3.以下哪项不是地面服务的主要内容？

    A.旅客登机服务

    B.飞机加油

    C.飞行计划制定

    D.航班信息发布

    答案：C

    4.地面服务中，负责维护飞机外部清洁的主要岗位是？

    A.机身清洁员

    B.摇旗手

    C.机修工程师

    D.行李处理员

    答案：A

    5.

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