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房地产经纪人客户保密协议范本

引言

在房地产经纪服务过程中，经纪人不可避免地会接触到客户的各类敏感信息。保护客户隐私与信息安全，不仅是职业道德的基本要求，也是建立信任、维护行业声誉的基石。本协议范本旨在明确房地产经纪人（及所属机构）对客户信息的保密责任与义务，为经纪服务的顺利开展提供合规保障。本范本力求严谨实用，经纪人和客户可根据实际情况进行适当调整与完善。

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房地产经纪人客户保密协议

甲方（客户）：

姓名/名称：_________________________

联系方式：_________________________

身份证号/统一社会信用代码：_________________________

乙方（房地产经纪人/经纪机构）：

经纪人姓名：_________________________

所属经纪机构名称：_________________________

经纪人执业资格证书号（如有）：_________________________

联系方式：_________________________

机构地址：_________________________

鉴于：

1.甲方因房地产交易（包括但不限于购买、出售、租赁等）事宜，委托乙方提供经纪服务。

2.在服务过程中，乙方将有机会获取甲方的个人或商业秘密信息。

3.甲乙双方均认同客户信息保密的重要性，并愿意就保密事宜达成如下协议，以资共同遵守。

第一条保密信息的定义与范围

1.1保密信息是指甲方在与乙方进行业务往来过程中，以口头、书面、电子数据或其他任何形式向乙方披露的，或乙方在为甲方提供服务过程中知悉的，与甲方个人身份、财务状况、交易意向、房产信息及其他未公开的商业秘密或个人隐私相关的所有信息。

1.2保密信息具体包括但不限于：

（1）甲方的姓名、身份证号码、家庭住址、联系电话、电子邮箱、家庭成员信息等个人身份信息；

（2）甲方的银行账户信息、收入状况、资产负债情况、纳税记录等财务信息；

（3）甲方关于房地产交易的具体需求、价格预期、付款方式、交易期限等交易意向信息；

（4）甲方委托乙方出售或出租的房产的详细信息（包括但不限于房产地址、权属证明文件、面积、结构、装修、配套设施、业主身份、特殊情况说明等），以及该房产在交易过程中的谈判细节；

（5）甲方透露的其他标明为保密或依常理判断应当予以保密的信息。

第二条保密义务

2.1乙方承诺，对其获取的所有保密信息负有严格的保密责任，并采取一切合理的措施防止保密信息被泄露、误用、滥用或未经授权的披露。

2.2乙方仅可将保密信息用于为甲方提供本协议约定的经纪服务之目的，不得用于任何与该服务目的无关的其他用途。

2.3未经甲方事先书面同意，乙方不得向任何第三方（甲方的配偶、法定代理人或为完成交易所必需的相关方如律师、会计师、贷款银行等除外，但乙方需确保该等相关方同样承担保密义务）披露、传播、转让、许可或提供保密信息。

2.4乙方应确保其内部接触到保密信息的工作人员（包括但不限于乙方所属经纪机构的其他经纪人、行政人员等）同样遵守本协议的保密义务，并对其工作人员的行为承担连带责任。

2.5乙方不得利用其知悉的保密信息为自己或任何第三方谋取不正当利益。

第三条保密义务的例外

3.1乙方在下列情况下披露保密信息，无需承担本协议项下的保密责任：

（1）根据法律法规的强制性规定或有权政府机关、司法机关的合法要求进行披露；

（2）为维护甲方的合法权益，且在必要范围内进行的披露；

（3）保密信息已通过其他合法途径为公众所知晓，且非因乙方过错导致；

（4）甲方事先已书面同意乙方进行该等披露；

（5）为完成甲方委托的房地产交易，而向交易相对方、协助交易的专业机构（如律师事务所、公证处、银行、评估机构等）进行的必要且有限度的披露，但乙方应确保该等第三方同样遵守保密义务。

3.2若乙方依据本条3.1款第（1）项规定需要披露保密信息，应在法律允许的范围内，尽可能提前通知甲方，并在披露过程中尽最大努力保护甲方的隐私和信息安全。

第四条保密期限

4.1本协议项下的保密义务在本协议签署之日起生效，并在甲乙双方经纪服务关系终止后持续有效。

4.2对于甲方的个人身份信息和核心财务信息，保密期限应持续至该等信息为公众所知悉（非因乙方原因）或甲方书面同意解除保密为止。

第五条违约责任

5.1若乙方违反本协议的任何保密义务，导致甲方遭受任何损失（包括但不限于直接经济损失、名誉损失及为追索损失而支出的合理费用如律师费、诉讼费等），乙方应承担全部赔偿责任。

5.2若因乙方工作人员的行为导致保密信息泄露，乙方应承担连带责任。

第六条争议解决

6.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。