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销售合同审核及风险控制流程指南
一、适用场景与核心目标
本流程适用于企业与合作方(包括客户、供应商等)签订销售合同前的全环节审核与风险管控,旨在通过标准化流程识别合同潜在法律、商业及财务风险,明确双方权责,保障企业合法权益,减少合同履行纠纷。适用于法务部门、销售部门、财务部门及相关业务负责人协同参与的合同审查场景。
二、标准化操作流程
第一步:合同接收与初步登记
责任主体:销售部门助理*
操作内容:
接收合作方提供的销售合同草案(需为书面形式或经双方确认的电子文本),核对合同份数、附件完整性(如技术参数表、订单确认函等);
登记合同基本信息至《合同跟踪台账》,包括合同编号、合作方名称、合同标的、金额、签订日期、预计履行期限、销售负责人*等;
将合同草案及附件转交法务专员*,同步启动审核流程。
输出文件:《合同跟踪台账》(电子版+纸质版签收记录)
第二步:法务专项审核
责任主体:法务专员*
审核要点:
主体资格:核查合作方营业执照(最新年检版)、授权委托书(签字人是否为合法授权人)、经营范围是否涵盖合同标的,避免与无民事行为能力或超越权限的主体签约;
条款合法性:检查合同内容是否符合《民法典》《消费者权益保护法》等法律法规,重点审核违约责任、争议解决方式、知识产权归属、保密条款等是否明确且公平;
权责对等性:确认双方权利义务是否对等(如交货义务与付款条件、质量标准与违约金比例是否匹配),避免出现“霸王条款”;
完整性:核对合同要素(标的、数量、价款、履行期限、地点、方式、违约责任等)是否齐全,附件与是否冲突。
输出文件:《法务审核意见表》(需标注“通过”“修改后通过”或“不通过”及具体修改意见)
第三步:业务部门复核
责任主体:销售经理、业务专员
复核要点:
商业条款一致性:核对合同中的标的物名称、规格、数量、单价、交货日期等是否与订单、报价单等业务文件一致;
可履行性:评估企业是否有能力满足合同约定的交付、服务、技术支持等要求(如产能、技术资质、供应链稳定性);
客户风险:结合历史合作记录、客户信用评级(如财务数据、付款及时性),评估客户履约能力,对高风险客户(如逾期付款记录)需提出预警;
特殊需求:确认客户提出的定制化要求(如包装、运输、验收标准)是否合理,是否影响成本或交期。
输出文件:《业务复核意见表》(需与法务意见汇总,标注“同意”“需调整”或“建议终止”)
第四步:财务部门审核
责任主体:财务经理、会计专员
审核要点:
价格与付款条件:核对合同价款是否与企业定价策略一致,付款方式(如预付款、进度款、尾款比例)、期限、账户信息是否清晰,避免出现“模糊付款”或“第三方代付”等风险;
税费承担:明确各项税费(如增值税、关税)的计算方式及承担方,是否符合税务法规;
成本与利润:评估合同总成本(含生产、物流、售后等)与合同金额的匹配性,保证利润空间合理;
财务风险:对大额或长期合同,需评估客户付款能力,必要时要求客户提供担保(如保证金、保函)。
输出文件:《财务审核意见表》(需标注“财务条款可行”“需修改付款条件”或“存在财务风险”)
第五步:管理层审批
责任主体:分管副总、总经理(根据合同金额、重要性分级审批)
审批要点:
综合法务、业务、财务部门的审核意见,评估合同整体风险与收益;
对金额超过[具体金额,如100万元]或涉及重大合作(如长期战略客户、新市场拓展)的合同,需提交管理层集体决策;
审批通过后,签字确认;对未通过审批的合同,退回销售部门与客户协商修改。
输出文件:《合同审批单》(需所有审批人签字,明确审批意见)
第六步:意见反馈与合同修订
责任主体:销售经理*
操作内容:
汇总各部门审核意见,形成《合同修订清单》,与客户沟通修改条款(如需),争取客户书面确认(如修订函、邮件回复等);
对客户不接受的关键修改条款(如违约责任、付款方式),需重新启动内部评审流程,评估是否调整合作策略;
修订后的合同需再次通过法务、业务、财务部门确认(重大修改需重新审批)。
输出文件:《合同修订清单》、客户确认记录
第七步:最终确认与归档
责任主体:销售部门助理、法务专员
操作内容:
双方签字盖章(企业公章需为合同专用章或公章,个人签字需为法定代表人或授权代表人);
销售部门助理收回合同正本,按编号归档(电子档加密存储,纸质档移交档案室);
向法务、财务部门同步归档合同复印件,更新《合同跟踪台账》状态为“已签订”;
履行过程中如需变更,需签订补充协议并重新履行审核流程。
输出文件:已签订合同正本、电子归档记录、台账更新状态
三、合同审核及风险控制流程表模板
步骤编号
流程环节
责任部门/人
审核/操作要点
输出文件
备注(时限要求)
1
合同接收与登记
销售部门助理*
核对合同完整性、登记台账信息
《合同跟踪台账》
收到合同后1个工作
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