管理学原理自考大纲整理版本.docVIP

管理学原理大纲

１、识记:就是只需要掌握知识点的名字就可以了，通常只会出选择题或者填写题;

２、领略：领略的层次更深,要能进行某些阐述,通常可能出简答题；

3、运用：就是最高层次,通常出题比较活,像阐述题之类的。

其实自考出题时老师并没有严格遵照这么的原则,识记的内容一样可能出简答或者阐述题,而诸多规定运用的知识点，考试的时候根本不会考。

其实自考的重点很好把握，你把过去几次的真题找来做做，自考的范围通常就是那上面的,考点的反复率很高,诸多题都是换一个说法重新考,甚至有的题几乎一模一样。

第一篇绪论

一管理与管理学

1、管理（识记P4):是指组织中的管理者,经过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能，来协调别人的活动,使别人同自已一起实现既定目标的活动过程。

2、管理的基本特征(领略P5)：

(1)管理是一个文化现象

(2)管理的主体是管理者

（3）管理的任务、职能与层次

(4）管理的关键是解决好人际关系

3、管理的任务（领略p6):

设计和维持一个环境，使在这一环境中工作的人们可以用尽量少的支出,实现既定的目标.

4、管理既是一门科学,又是一个艺术P７（领略)

5、管理的两重性（识记p8）:

管理的两重性反映出管理的必要性和目标性。

所谓必要性，就是说管理是生产过程固有的属性,是有效地组织劳动所必须的；所谓目标性,就是说管理直接或间接地同生产资料全部制关于,反映生产资料占有者组织劳动的目标。

６、掌握管理两重性（自然属性、社会属性)的重要意义（领略):p9

(１)认真总结正反两方面的经验教训，更加好的发挥社会主义制度的优越性。

（2）学习引进国外有益的管理理论、技术和方法。

(3)结合实际，随机制宜的学习运用。

7、管理学(识记p１1）：是一门系统的研究管理过程的普遍规律、基本原理和通常方法的科学.

8、管理学的特点(领略p１1）：

（1）通常性（２）多科性（3)历史性(4）实践性

9、管理学研究的内容与范围(三个层次或侧重点)(领略）:p13

（1）依照管理活动总是在一定社会生产方式下进行的,其研究内容分为:生产力方面、生产关系方面、深层建筑。

(2)从历史的角度研究管理实践、管理思想及管理理论的形成与演变过程。

９、为什么要学习、研究管理学（应用):ｐ１4

（１）管理的重要性决定了学习、研究管理学的必要性。

（2)学习、研究管理学是培养管理人员的重要伎俩之一。

（3)学习、研究管理学是将来的需要。

10、学习和研究管理学的方法:p1７

(1）唯物辩证法

（2)系统方法:

（3)理论联络实际的方法

11、系统（识记）：ｐ1８是指由相互作用和相互依赖的若干构成部分结合而成的、具备特定功效的有机整体,系统自身又是它从属的一个更大系统的构成部分．

12、系统的特征（领略):p1９

(1)整体性(2)目标性（3）开放性

（４）互换性（5)相互依赖性(6)控制性

１３、系统的观点(领略）:p19

(１)整体观点(２）“开放性”与“封闭性”

(3)封闭则消灭的观点(4）含糊分界的观点

(5)保持“体内动态平衡”的观点(6）信息反馈观点

(7)分级观点(８)不停分化和完善的观点

(9）等效观点

第二章管理学的形成与发展

１、管理学形成与发展的六个阶段（23领略)：

(1）古典管理理论（2)人际关系学说和行为科学理论

（３)管理理论丛林（４)战略管理

（5）全方面质量管理(６)学习型组织管理

２、泰罗-科学管理理论要点（3２领略）：

（１）科学管理的中心问题是提高劳动生产率.

（2)为了提高劳动生产率，必须为工作配备第一流的工人。

（3)要使工人掌握原则化的操作方法,使用原则化的工具、机器和材料，并使作业环境原则化。

（4)实施有差异的计件工资制。

(5)工人和雇主双方都必须来一次“心理革命＂。

(6）把计划职能同执行职能分开,变原来的经验工作方法为科学工作方法。

（7）实施职能工长制.

(8)在管理控制上实施例外原则。

３、法约尔管理过程理论中管理的十四原则(38领略）:

(1)分工(2）职权与职责(3）纪律

(4)统一指挥(5)统一领导(6）个人利益服从整体利益

(7）个人酬劳（8)集中化（9)等级链

（1０)秩序(11)公正（12）任用期稳定

(1３）首创精神(１4)集体精神

4、韦伯理想行政组织体系—三种权力类型(40领略）：

(1)理性—合法的权力(2)老式的权力(3）超凡的权力

5、韦伯—理想行政组织体系的特点(４１领略):

(1)明确的分工(2）自上而下的等级体系（3)人员的考核和教育

（４)职业管理人员(５）恪守规则和纪