面诊咨询师考核方案模板.docxVIP

第1篇

一、引言

随着心理咨询行业的不断发展，面诊咨询师作为心理健康服务的重要提供者，其专业能力和服务质量直接影响到咨询效果和客户满意度。为了确保面诊咨询师的专业水平和服务质量，特制定本考核方案。本方案旨在通过对面诊咨询师的理论知识、实操技能、沟通能力、职业道德等方面进行全面考核，选拔出具备高素质、高技能的专业面诊咨询师。

二、考核目的

1.评估面诊咨询师的专业知识水平。

2.检验面诊咨询师的实操技能和咨询技巧。

3.评价面诊咨询师的沟通能力和人际交往能力。

4.评估面诊咨询师的职业道德和职业素养。

5.促进面诊咨询师的专业成长和持续发展。

三、考核对象

所有在职面诊咨询师，包括初级、中级和高级咨询师。

四、考核内容

（一）理论知识考核

1.心理学基础知识：包括心理学的基本理论、发展心理学、社会心理学、临床心理学等。

2.咨询理论：包括认知行为疗法、精神分析疗法、人本主义疗法、心理动力学疗法等。

3.心理测量学：包括心理测评的理论、方法和技术。

4.心理健康与心理咨询法规：包括相关法律法规、伦理规范、职业道德等。

（二）实操技能考核

1.咨询技巧：包括倾听、同理心、提问、引导、反馈等技巧。

2.案例分析：提供典型案例，要求咨询师进行诊断、咨询方案制定和实施。

3.心理测评：使用标准化的心理测评工具，对来访者进行测评，并分析测评结果。

4.案例讨论：围绕典型案例进行讨论，考察咨询师的思维能力和解决问题的能力。

（三）沟通能力考核

1.语言表达能力：考察咨询师的语言组织、逻辑思维和表达能力。

2.非语言沟通：考察咨询师的身体语言、面部表情、眼神交流等非语言沟通能力。

3.团队协作：考察咨询师在团队中的沟通协调能力和合作精神。

（四）职业道德考核

1.保密原则：考察咨询师对来访者隐私的保密意识和能力。

2.伦理规范：考察咨询师对伦理规范的理解和遵守情况。

3.职业操守：考察咨询师的职业素养和道德品质。

五、考核方式

（一）笔试

1.理论知识考核：采用闭卷考试形式，包括选择题、填空题、简答题和论述题。

2.实操技能考核：提供模拟案例，要求咨询师进行书面分析。

（二）面试

1.案例分析：提供典型案例，要求咨询师进行现场分析和解答。

2.沟通能力考核：通过模拟咨询场景，考察咨询师的沟通技巧和表达能力。

3.职业道德考核：通过情景模拟或问答形式，考察咨询师的职业道德和职业素养。

六、考核流程

1.考前准备：制定考核方案，发布考核通知，组织培训。

2.考试实施：按照考核方案进行笔试和面试。

3.成绩评定：由专业评审小组对考生成绩进行评定。

4.结果公布：公布考核结果，对优秀咨询师进行表彰。

七、考核结果运用

1.优秀咨询师：优先推荐参加高级别心理咨询师培训，提供更多发展机会。

2.良好咨询师：提供专业培训，提升专业水平。

3.一般咨询师：进行针对性辅导，帮助其提升专业能力。

4.不合格咨询师：进行培训，如仍不合格，则暂停执业资格。

八、考核时间安排

1.考前准备：提前三个月开始筹备。

2.考试实施：每年组织两次考核，分别在上半年和下半年。

3.成绩评定：考试结束后一个月内完成。

九、附则

1.本方案由心理咨询师考核委员会负责解释。

2.本方案自发布之日起实施。

十、总结

本面诊咨询师考核方案旨在通过全面、客观、公正的考核，选拔出具备高素质、高技能的专业面诊咨询师，为我国心理咨询事业的发展贡献力量。

第2篇

一、目的

为了提高面诊咨询师的专业水平和服务质量，确保咨询师能够为客户提供优质、专业的咨询服务，特制定本考核方案。

二、考核原则

1.公平、公正、公开的原则；

2.系统性、全面性的原则；

3.实用性、实效性的原则；

4.持续改进的原则。

三、考核对象

本考核方案适用于公司所有面诊咨询师。

四、考核内容

1.基础知识考核

（1）心理咨询基本理论；

（2）心理测评技术；

（3）心理咨询伦理；

（4）相关法律法规。

2.专业技能考核

（1）沟通技巧；

（2）心理咨询技巧；

（3）心理危机干预；

（4）心理咨询案例分析。

3.服务质量考核

（1）咨询态度；

（2）咨询时间管理；

（3）客户满意度；

（4）客户隐私保护。

4.综合能力考核

（1）自我认知与成长；

（2）团队合作与协作；

（3）持续学习与创新能力；

（4）心理危机应对能力。

五、考核方式

1.理论考核：采用闭卷考试的形式，考察咨询师对心理咨询基本理论、心理测评技术、心理咨询伦理、相关法律法规等知识的掌握程度。

2.技能考核：采用情景模拟、案例分析、现场演示等方式，考察咨询师在实际工作中运用沟通技巧、