原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
第PAGE页共NUMPAGES页
2025国考苏州市税务管理岗位申论必刷题及答案
一、归纳概括题（共3题，每题15分，满分45分）
1.题目：
苏州市某区税务局在开展“便民办税春风行动”中，收集到纳税人反映的若干问题。请根据以下材料，概括纳税人反映的主要问题及其原因。（要求：全面、准确，不超过300字）
材料：
（1）某企业会计反映，线上申报系统操作复杂，多次提交申报失败，导致申报延迟。
（2）个体工商户王女士表示，税务注销流程繁琐，需要提交大量纸质材料，耗时费力。
（3）某外贸公司反映，跨境退税政策宣传不到位，导致企业误操作，多缴税款20万元。
（4）部分中小企业主抱怨，税务辅导服务不足，对最新税收优惠政策理解不深。
（5）某税务大厅工作人员反映，高峰时段排队时间长，部分纳税人因不熟悉业务流程导致办理效率低下。
答案：
纳税人反映的主要问题及原因：
（1）线上申报系统操作复杂，申报失败率高，导致申报延迟。原因：系统设计不人性化，缺乏操作指引。
（2）税务注销流程繁琐，需提交大量纸质材料。原因：线下材料要求多，电子化程度低。
（3）跨境退税政策宣传不到位，企业误操作多缴税款。原因：政策解读培训不足，纳税人认知模糊。
（4）税务辅导服务不足，中小企业主对优惠政策理解不深。原因：培训覆盖面窄，个性化服务缺位。
（5）税务大厅高峰时段排队时间长，纳税人业务不熟悉导致效率低下。原因：分流机制不完善，业务指导缺位。
2.题目：
苏州市税务局近期开展“税收营商环境优化”专项调研，收集到部分企业关于税收政策的意见建议。请根据以下材料，归纳企业提出的主要意见建议。（要求：分条作答，不超过350字）
材料：
（1）某制造业企业建议，加大对小微企业税收优惠的宣传力度，简化申报流程。
（2）某科技企业反映，研发费用加计扣除政策执行中，资料审核过于严苛，建议优化审核机制。
（3）某物流企业建议，完善发票电子化系统，提高发票开具效率，减少纸质发票使用。
（4）某外资企业表示，税收征管政策稳定性不足，频繁调整政策增加企业合规成本。
（5）某餐饮企业建议，加强税务风险预警，提供更精准的风险防控指导。
答案：
企业提出的主要意见建议：
（1）加大小微企业税收优惠宣传，简化申报流程，提高政策知晓率。
（2）优化研发费用加计扣除政策审核机制，减少资料审核负担。
（3）完善发票电子化系统，减少纸质发票使用，提高开具效率。
（4）保持税收征管政策稳定性，减少政策调整频率，降低企业合规成本。
（5）加强税务风险预警，提供精准的风险防控指导，帮助企业规避风险。
3.题目：
苏州市某税务部门在推进“智慧税务”建设过程中，收集到部分纳税人反馈的意见。请根据以下材料，归纳纳税人反映的主要问题及改进建议。（要求：问题与建议分述，不超过300字）
材料：
（1）某税务软件企业反映，智慧税务系统与企业现有财务系统衔接不畅，数据导入困难。
（2）个体工商户李女士表示，智能客服响应速度慢，无法解决复杂业务问题。
（3）某税务人员指出，系统数据安全存在隐患，需加强隐私保护措施。
（4）某上市公司建议，智慧税务平台应增加多语言支持，服务外资企业。
（5）某税务大厅反映，部分纳税人因不熟悉系统操作，导致业务办理反复。
答案：
纳税人反映的主要问题及改进建议：
问题：
（1）智慧税务系统与企业财务系统衔接不畅，数据导入困难。
（2）智能客服响应速度慢，无法解决复杂业务问题。
（3）系统数据安全存在隐患，隐私保护不足。
（4）平台多语言支持缺失，服务外资企业不便。
（5）纳税人系统操作不熟悉，导致业务办理反复。
改进建议：
（1）优化系统接口，加强与企业财务系统的兼容性。
（2）提升智能客服功能，增加人工客服渠道。
（3）强化数据安全防护，完善隐私保护机制。
（4）增加多语言支持，服务外资企业需求。
（5）加强操作培训，提供系统使用指南。
二、综合分析题（共2题，每题20分，满分40分）
1.题目：
苏州市税务局在推进“减税降费”政策落地过程中，发现部分企业仍存在政策享受不到位的情况。请结合以下材料，分析原因并提出对策建议。（要求：分析深入，建议可行，不超过400字）
材料：
（1）“减税降费”政策宣传覆盖面不足，部分企业对政策不知情。
（2）部分企业因财务人员不足，无法准确核算享受优惠政策所需条件。
（3）某税务部门反映，政策执行中存在“一刀切”现象，未根据企业实际情况差异化服务。
（4）某行业协会建议，通过第三方机构协助企业申报，提高政策享受率。
（5）部分企业对政策理解存在偏差，认为自身不符合条件而放弃申报。
答案：
原因分析：
（1）政策宣传不到位，部分企业不知情。
（2）企业财务人员不足，无法准确核算政策享受条件。
（3）政策执行缺乏差异化，存在“一刀切”现象。
文档评论（0）