《邮轮旅游业法律基础及案例分析》_第3章 邮轮合同法律基础.pptxVIP

目录CONTENTS01邮轮旅游合同02邮轮客票合同03邮轮船票销售合同04邮轮航程变更与违约

知识要点掌握邮轮旅游合同及主要条款辨析邮轮旅游合同与旅游合同的区别掌握邮轮客票合同及性质了解邮轮船票代销合同与包销合同技能目标能够解读邮轮旅游合同的主要条款能够辨析邮轮船票代销模式和包销模式的异同能够分析和梳理邮轮纠纷案件中各方的法律关系及合同关系掌握邮轮旅游航程变更的基本法律规制了解邮轮旅游航程变更的司法实践第三章邮轮合同法律基础

1第一节邮轮旅游合同邮轮旅游合同概述■邮轮旅游合同与旅游合同比较■邮轮旅游合同的主要条款

邮轮旅游合同概述邮轮旅游合同是在邮轮旅游过程中（旅行社包销邮轮船票情形下），由旅行社与邮轮乘客签署的合同。邮轮旅游合同属于旅游服务合同，确定了旅行社与邮轮乘客之间的合同关系。《上海市邮轮旅游经营规范》第13条第1款规定：“旅行社将邮轮船票和岸上观光服务打包成包价旅游产品向旅游者销售的，应当与旅游者签订邮轮旅游合同，并提供船票…..”

邮轮旅游合同与旅游合同比较签订的主体都是旅游者和旅行社相同点差异合同标的都涉及硬件设施及服务都涉及履行辅助人的概念都含有不可抗力免责的条款服务提供者不同旅游目的地不同对旅游者适合旅行保证义务的要求不同航程变更违约责任不同

邮轮旅游合同的主要条款

2第二节邮轮客票合同邮轮客票合同概述邮轮客票合同与其他合同比较邮轮客票合同的主要条款

邮轮客票合同概述邮轮客票合同双方当事人承运人（邮轮公司）邮轮乘客邮轮客票合同性质邮轮客票合同属于混合合同邮轮客票合同是双务、有偿合同邮轮客票合同是附条件的合同意大利歌诗达邮轮公司船票合同PassageTicketContract嘉年华邮轮公司邮轮客票合同CruiseTicketContract皇家加勒比邮轮公司乘客票据合同GuestTicketContract维京邮轮公司客运合同PassengerTicketContract邮轮客票合同的称谓

表现形式不同内容性质不同发售模式不同海上运输旅客客票：载明的内容有限邮轮客票：内容及条款丰富，一般以客票手册或者船票合同的形式出现邮轮客票合同概述——与传统海上运输旅客客票比较海上旅客客票：以实现运输功能为主要目的，预售期较短；邮轮客票：体现运输属性和旅游属性，售票周期较长，国内主要通过旅行社代销或包销方式进行发售海上旅客客票：只是旅客登船的凭证，并不体现旅客运输合同的内容和条款；邮轮客票：既是旅客登船的凭据，也是证明邮轮合同内容和条款的凭据

邮轮客票合同海上旅客运输合同邮轮的航线通常是从启运港出发，在海上航行或中途港停留，最终又返回启运港将旅客和行李从一个港口送至另一港口，涉及的启运港和目的港一般是不同的港口邮轮承运方VS.邮轮乘客对承运人采用了扩大化解释的方法承运人VS.旅客运输行为+旅游服务行为运输行为邮轮对乘客随身行李有诸多限制（如禁止携带含酒精饮料、滑板、冲浪板）主要在体积、重量和数量等方面作出规定邮轮客票合同与其他合同比较航行线路不同合同主体不同合同客体不同行李限制不同

邮轮客票合同与其他合同比较邮轮客票合同旅游合同旅行社和旅游者签订邮轮旅游合同外国邮轮公司以履行辅助人身份参与提供旅游服务旅游者和旅游经营者（通常为旅行社）运输行为的基础上附加旅游行为物和行为的结合可援引海事赔偿责任限制进行抗辩不享受赔偿责任限制主体不同客体不同赔偿限制责任不同

邮轮客票合同的主要条款定义条款，对承运人、乘客等概念进行界定；乘客行李、禁止物品、其他财产与责任限制；医疗护理和其他个人服务；岸上观光、游览或其他交通工具；承运人对合同的解除与变更；乘客解除合同或提前离船；乘客的义务；人身伤害/疾病/死亡相关索赔；管辖权条款；集体诉讼豁免权；索赔通知与诉讼或仲裁的启动；安全担保；责任限制；乘客适于旅行的保证；饮酒规定；照片、视频或录音的使用权；适用法律；合同的可分性

3第三节邮轮船票销售合同邮轮船票销售合同邮轮船票代销合同邮轮船票包销合同邮轮船票代销合同与包销合同比较

邮轮船票销售模式包销模式直销模式代销模式直销模式：指邮轮公司将邮轮产品直接销售给乘客；欧美等发达国家，邮轮产票销售以直销和代销模式为主。代销模式：邮轮公司委托代理商向乘客销售邮轮产品；代销模式下，邮轮公司确定邮轮产品的销售指导价格，代理商通过销售邮轮船票获得佣金。包销模式：旅行社通过包船或切舱的方式，获得邮轮某航次的全部或部分舱位，再通过各种渠道把船票分销出去；我国以代销模式为辅，包销模式为主。邮轮船票销售合同的主体：邮轮公司与销售商

邮轮船票代销合同邮轮船票代销业务模式概述邮轮船票代销业务模式的法律背景船票代销模式运作方式——邮轮船票代理商是邮轮公