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卫生合同管理制度1

卫生合同管理制度

一、总则

为加强卫生管理工作，规范卫生服务合同的签订、履行、变更、解除等行为，维护公司的合法权益，提高卫生服务质量，特制定本制度。本制度适用于公司与各类卫生服务供应商签订的所有卫生服务合同，包括但不限于保洁服务合同、消毒服务合同、垃圾清运服务合同等。卫生服务合同管理应遵循合法、公平、诚信、互利的原则，确保合同的签订、履行等环节符合法律法规和公司的相关规定。

二、合同签订前的准备工作

1.需求评估

各部门根据实际工作需要，对卫生服务的范围、标准、频率等进行详细的需求评估。例如，办公区域的保洁服务，需明确每日清扫的区域包括办公室、会议室、走廊、卫生间等，清扫标准要达到地面无污渍、桌面无灰尘、卫生间无异味等，清扫频率为工作日每天一次。需求评估应充分考虑公司的实际情况和发展需求，确保提出的卫生服务要求合理、可行。

2.供应商筛选

采购部门负责组织对卫生服务供应商的筛选工作。筛选过程中，应要求供应商提供营业执照、资质证书、业绩证明等相关资料，对其信誉、服务质量、价格等方面进行综合评估。例如，查看供应商过往服务的客户评价，了解其在卫生服务过程中是否存在违规行为或服务质量不达标的情况。同时，对供应商的价格进行比较分析，确保其报价合理且具有竞争力。

3.拟定合同条款

法务部门会同采购部门、需求部门等相关人员，根据需求评估和供应商筛选的结果，拟定卫生服务合同条款。合同条款应包括但不限于以下内容：

服务内容：详细描述卫生服务的具体范围、标准和要求，如保洁服务中不同区域的清洁标准、消毒服务中使用的消毒剂种类和消毒方法等。

服务期限：明确合同的起止时间，以及是否有续签的条件和方式。

服务费用：约定服务费用的金额、支付方式、支付时间等，如按月支付、通过银行转账等。

双方权利义务：明确公司和供应商在合同履行过程中的权利和义务，如公司有权对供应商的服务质量进行监督检查，供应商有义务按照合同约定提供符合标准的卫生服务。

违约责任：规定双方在违反合同约定时应承担的责任，如供应商未达到服务标准应承担的赔偿责任等。

争议解决方式：约定双方在发生争议时的解决方式，如协商、仲裁或诉讼等。

三、合同签订流程

1.合同审批

拟定好的合同条款需提交公司内部进行审批。审批流程包括需求部门、采购部门、财务部门、法务部门等相关部门的审核。需求部门主要审核合同中的服务内容是否符合本部门的实际需求；采购部门审核供应商的选择和价格的合理性；财务部门审核服务费用的预算和支付方式是否可行；法务部门审核合同条款是否符合法律法规和公司的利益。各部门审核通过后，报公司领导审批。

2.合同签订

经公司领导审批通过后，由法定代表人或其授权代表与供应商签订卫生服务合同。签订合同时，应确保合同文本的份数符合要求，一般情况下，公司和供应商各执两份。同时，要对合同的签订进行记录，包括签订时间、地点、参与人员等信息。

四、合同履行管理

1.服务监督

公司应建立健全卫生服务监督机制，对供应商的服务质量进行定期和不定期的检查。定期检查可以每周或每月进行一次，不定期检查可以随时进行。检查内容包括服务内容的完成情况、服务标准的达标情况等。例如，检查保洁服务中，卫生间的清洁是否达到无污渍、无异味的标准，垃圾是否及时清运等。对于检查中发现的问题，应及时记录并要求供应商限期整改。

2.费用支付

财务部门应按照合同约定的支付方式和时间，及时向供应商支付服务费用。在支付费用前，应核对供应商提供的发票和服务报告等资料，确保费用支付的准确性和合理性。同时，要建立费用支付台账，记录每笔费用的支付情况。

3.沟通协调

公司与供应商应建立良好的沟通协调机制，及时解决合同履行过程中出现的问题。双方可以定期召开沟通会议，交流服务情况和存在的问题。例如，每月召开一次沟通会议，供应商汇报本月的服务工作情况，公司提出对服务质量的意见和建议。对于突发问题，双方应及时通过电话、邮件等方式进行沟通解决。

五、合同变更与解除

1.合同变更

在合同履行过程中，如因公司业务调整、卫生服务需求变化等原因需要变更合同条款，应按照以下流程进行：

提出变更申请：需求部门或相关人员根据实际情况提出合同变更申请，说明变更的原因、内容和要求。

协商变更事宜：采购部门会同法务部门与供应商就合同变更事宜进行协商，达成一致意见后，拟定变更协议。

变更协议审批：变更协议需提交公司内部进行审批，审批流程与合同签订审批流程相同。

签订变更协议：经公司领导审批通过后，由法定代表人或其授权代表与供应商签订变更协议。变更协议签订后，双方应按照变更后的合同条款履行各自的义务。

2.合同解除

出现以下情况时，公司可以解除卫生服务合同：

供应商严重违约：如供应商未按照合同约定提供卫生服务，经多次整改仍未达到服务标准，严重影响公司的正常工作