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2025年电动汽车快速充电服务协议

协议编号：[服务商指定编号]

协议主体

1.服务商：[服务商全称]，统一社会信用代码：[服务商代码]，注册地址：[服务商地址]，联系电话：[服务商电话]，电子邮箱：[服务商邮箱]。

*服务商是合法授权经营电动汽车快速充电服务的单位，拥有必要的资质或许可，负责建设和运营电动汽车快速充电设施，并向用户提供充电服务。

2.用户：[用户姓名/名称]，身份证号/统一社会信用代码：[用户证件号码]，联系地址：[用户地址]，联系电话：[用户电话]，电子邮箱：[用户邮箱（如有）]。

*用户是合法的电动汽车所有人或合法授权的使用人，有权使用服务商提供的充电服务。

服务内容与标准

1.服务名称：电动汽车快速充电服务。

2.服务地点：服务商指定的、本协议中列明或通过服务商指定平台/APP显示的充电设施位置进行充电。具体可用充电桩列表及位置信息以服务商平台实时显示为准。

3.服务方式：用户通过授权的充电卡、绑定的手机号码关联的APP、车载充电终端或其它双方约定的方式，选择指定充电桩进行充电。

4.充电模式：主要提供直流（DC）快速充电模式，充电功率根据充电桩规格和用户车辆能力确定，通常在100kW至350kW或更高，具体以充电桩实际标示为准。

5.服务时间：充电服务通常为全年无休，每日[例如：00:00]至[例如：24:00]。充电服务可受当地电力供应政策影响，如执行峰谷电价时段，具体规则见本协议相关条款或服务商平台说明。

6.服务费用：

*计费方式：主要采用按电量（kWh）收费的方式。可能辅以固定的启动费、服务费或电费附加费（如电价差价）。具体费率标准、电价构成及可能的优惠活动，以服务商官方公示或用户在充电前通过平台/APP查询到的信息为准。

*电价类型：可能包含标准电价、谷时电价、峰时电价等，具体适用规则需在协议中明确或由服务商平台清晰展示。电价标准及调整机制按本协议约定及服务商公示执行。

*费用结算：用户充电完成后，费用将根据用户所选并绑定的支付方式（如绑定的银行卡、信用卡、预付卡、电子钱包等）自动扣款。服务商应提供详尽的充电记录和费用账单供用户查询和核对。

用户权利与义务

1.权利：

*按照本协议约定，在服务商的充电设施内使用快速充电服务。

*获得安全、稳定、高效的充电服务。

*查询个人充电记录、费用明细。

*对充电服务质量、充电桩状态、计费准确性等提出异议或投诉，并要求服务商核实处理。

*享受服务商提供的会员优惠或积分计划（如有）。

*在服务商服务能力范围内，选择可用的充电桩进行充电。

2.义务：

*遵守国家及地方关于电动汽车充电的安全管理规定和充电站场运营规范，以及服务商现场张贴的各类管理规定。

*按照服务商指示正确、安全地使用充电设备及充电流程，不得擅自操作充电设施。

*保证所使用的充电卡、APP账号、支付方式等属于本人合法所有或有权使用，并对账户下的所有交易负责。

*按时足额支付充电费用，如有预付费项，应按约定或实际消费扣除。

*爱护充电设施，不得损坏、挪用、盗窃或擅自拆除，因使用不当造成的损坏需承担赔偿责任。

*配合服务商进行充电设施维护、升级或故障排查，在服务商工作人员进行必要操作时予以配合。

*负责保管好个人充电账户信息及支付密码，并对账户下的所有交易负责。

服务商权利与义务

1.权利：

*按照本协议约定向用户提供快速充电服务并收取费用。

*对充电服务价格进行调整，但需符合相关法律法规，并提前[例如：15日]通过平台公告、短信或其他有效方式通知用户。用户有权选择是否继续使用服务。

*对违反本协议约定的用户，有权采取限制服务（如临时冻结账户、限制使用特定桩位）、暂停账户或解除本协议等措施，并保留追究相应责任的权利。

*对充电设施进行必要的维护、升级和改造，改造期间可能临时影响服务，服务商应提前通知用户。

*根据技术发展和市场需求，持续投入建设新的充电设施或升级现有设施。

2.义务：

*保证充电设施符合国家及行业安全标准（如CCC认证等），并保持良好运行状态，定期进行维护保养和安全检查。

*提供清晰、准确的充电指示和操作指南，充电桩状态（如可用、故障、功率等）应清晰显示。

*确保充电计费系统准确无误，按时、准确地提供用户充电数据记录，用户有权核对。

*建立畅