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第1篇
一、编制目的
为确保冬季客车安全、顺利运行，预防和减少因冬季恶劣天气造成的安全事故，保障旅客生命财产安全，提高客车运营管理水平，特制定本应急预案。
二、编制依据
1.《中华人民共和国道路交通安全法》
2.《中华人民共和国道路旅客运输条例》
3.《客运企业安全管理制度》
4.《冬季道路交通安全管理规定》
5.《客运企业应急预案管理办法》
三、适用范围
本预案适用于我公司所有冬季运行的客车，包括长途、短途、城市公交等。
四、组织机构及职责
1.应急指挥部
成立冬季客车应急预案指挥部，负责组织、协调、指挥和监督应急预案的实施。
总指挥：公司总经理
副总指挥：公司副总经理、安全总监
成员：各部门负责人、客运分公司经理、车队队长等。
2.应急处置小组
（1）应急调度小组：负责客车运行调度，确保客车安全、有序运行。
（2）安全巡查小组：负责对客车及沿线道路进行安全巡查，发现安全隐患及时上报。
（3）救援小组：负责客车故障、事故现场的救援工作。
（4）医疗救护小组：负责客车事故现场旅客的救护工作。
（5）后勤保障小组：负责应急物资、设备、车辆的调配和供应。
五、预防措施
1.客车安全检查
（1）加强客车日常维护保养，确保车辆技术状况良好。
（2）对客车制动系统、轮胎、灯光、雨刷等关键部件进行检查，确保其正常工作。
（3）对客车进行防滑处理，提高车辆在冰雪路面上的行驶稳定性。
2.道路状况监测
（1）密切关注天气变化，及时了解沿线道路状况。
（2）与当地气象、交通等部门保持联系，获取实时路况信息。
（3）对易发生事故的路段进行重点监控，提前采取预防措施。
3.驾驶员培训
（1）对驾驶员进行冬季行车安全培训，提高驾驶员冬季行车技能。
（2）加强驾驶员安全意识教育，确保驾驶员严格遵守交通法规。
（3）对驾驶员进行应急处置培训，提高驾驶员应对突发事件的能力。
4.旅客服务
（1）在冬季客车票务销售中，提醒旅客注意保暖、防滑。
（2）在客车内提供热水、防滑鞋等便民服务。
（3）在客车内设置紧急联络电话，方便旅客在遇到困难时及时联系。
六、应急响应
1.预警响应
（1）根据气象预报，当气温低于0℃、路面出现结冰、积雪等情况时，启动预警响应。
（2）应急指挥部及时发布预警信息，提醒驾驶员、旅客注意安全。
2.应急响应
（1）接到预警信息后，应急指挥部立即启动应急预案，各小组按照职责分工，迅速开展工作。
（2）应急调度小组调整客车运行计划，确保客车安全、有序运行。
（3）安全巡查小组对客车及沿线道路进行安全巡查，发现安全隐患及时上报。
（4）救援小组随时待命，接到客车故障、事故报告后，立即赶赴现场进行救援。
（5）医疗救护小组在客车事故现场进行旅客救护工作。
3.应急结束
（1）在应急结束后，应急指挥部对应急工作进行总结评估，提出改进措施。
（2）恢复正常客车运行，确保旅客出行安全。
七、应急保障
1.物资保障
（1）储备足够的防滑链、融雪剂、应急照明设备等应急物资。
（2）确保应急物资的供应充足，满足应急需要。
2.人员保障
（1）加强应急队伍的培训，提高应急人员的业务水平。
（2）确保应急队伍的稳定性，保持应急人员数量充足。
3.资金保障
（1）设立应急专项资金，用于应急物资的采购、应急人员的培训等。
（2）确保应急资金的使用合理、高效。
八、附则
1.本预案由公司应急指挥部负责解释。
2.本预案自发布之日起实施。
3.各部门、各单位要认真学习本预案，切实做好冬季客车安全工作。
4.本预案如有未尽事宜，由公司应急指挥部负责修订。
【完】
第2篇
一、编制目的
为确保冬季客车安全、顺利地运行，预防和减少冬季客车事故的发生，提高客车应急处理能力，保障旅客生命财产安全，特制定本预案。
二、编制依据
1.《中华人民共和国道路交通安全法》
2.《中华人民共和国安全生产法》
3.《中华人民共和国道路旅客运输条例》
4.《道路旅客运输企业安全管理规定》
5.《冬季客车安全运行规定》
三、适用范围
本预案适用于冬季客车运行过程中可能出现的各类突发事件，包括但不限于道路结冰、雪天路滑、车辆故障、旅客突发疾病等。
四、组织机构及职责
1.应急指挥部
成立冬季客车应急指挥部，负责应急工作的组织、协调和指挥。应急指挥部下设以下工作组：
（1）综合协调组：负责应急工作的综合协调、信息报送、物资保障等工作。
（2）现场处置组：负责现场应急处置、旅客疏散、车辆救援等工作。
（3）医疗救护组：负责旅客突发疾病救治、现场医疗救护等工作。
（4）交通保障组：负责道路畅通、车辆调度、应急物资运输等工作。
2.应急指挥部职责
（1）制定应急工作计划和措施。
（2）组织、协调、指挥应急工作。
（3）对应急工作进行监督检查。
（4）
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